双峰农商银行：强化平台建设推动科技赋能

2022-01-28 12:37:09 来源：中国金融新闻网

　　本网讯近年来，湖南双峰农商银行积极主动拥抱金融科技，利用科技赋能集聚市场要素、优化管理流程、增强风险防控，以创新带动改革，以创新推动转型，以创新实现地方经济与银行业务的双重发展，取得了良好的成效。

　　打造本地金融电商平台，实现客户引流、资源共享、互利共赢。双峰农商银行“福祥惠生活”积分商城是整合传统商户资源，集老百姓衣、食、住、用、行、娱于一体，涉及百姓生活购物、休闲娱乐、民生缴费、社区服务、金融支付、积分融合、互动社交等多个方面于一体的本地电商平台，不仅为本地居民提供全面、便捷、实惠的“一站式”生活服务和金融服务，又为本地商户带来店铺曝光和门面引流。该平台自2021年7月上线以来，半年时间共计注册商户788户，注册会员45440户，订单总数7619个，完成订单数4361户，每天平均下单约43笔，带动贷款约3000万，存款4000万。

　　上线移动营销系统，增强业务拓展能力，改善市场生态，提升品牌影响力。2021年，移动营销系统在双峰农商银行辖内49个网点全面上线。自此，贷款办理不再受时间和地点的约束，客户经理在普惠金融走访过程中可以随时随地完成评级授信和贷款发放，让广大农村地区群众真正享受到了方便、快捷、高效的金融服务，大大提升了信贷服务水平，也得到了客户的一致好评。至2021年年末，全行通过移动营销系统，共计采集客户信息5936户，签订贷款合同6977笔，金额66928.2万元。

　　推广背夹银行，创新服务模式和工具，扩大科技金融服务覆盖面。为更好地服务乡村振兴战略，双峰农商银行加快金融产品线上化、移动化步伐，充分利用“金融背夹”的外拓能力，积极开展“金融服务走出去，农商温度送进门”进村入户智慧服务活动，为客户办理开户、挂失补卡、密码重置、手机银行等业务，把业务办到了客户家，办进了商铺，办进了单位，办进了工厂，让广大客户体验便捷、高效的移动金融服务。据统计，2021年全行利用金融背夹共计办理业务2868笔，其中开卡1714张、开通手机银行1109户。

　　优化办公系统，优化管理流程，提升管理效能。双峰农商银行开发上线了OA办公综合管理系统和绩效管理系统，充分利用电子信息技术和网络技术，改革传统的办公方式，由纸质化办公向以电子化处理为主的无纸化办公转变，提高了办公效率，规范了办公程序，实现部门之间、机关与网点间的办公自动化、网络化和信息共享。2021年全行共计处理各级行管、监管部门和外部各单位来文和行内发文1808件、来电300余件，大幅提升了全行办文办公效率，降低了行政运行成本，保障了办公信息安全。

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