3月28日，光大银行（601818）召开2023年度业绩发布会。对于今年工作的着力点，光大银行行长王志恒表示，主要聚焦六个方面。

　　一是扎实服务实体经济，做好“五篇大文章”。科技金融将围绕战略性新兴产业、科技创新、专精特新等重点领域和重点企业，推进先行先试和产品创新。绿色金融领域，将大力支持新型能源体系建设、工业绿色化转型、绿色交通、绿色基础设施建设、分层分级分群为客户提供“绿色金融+”综合服务体系。普惠金融围绕小微企业、乡村振兴等重点领域，健全“敢贷愿贷能贷会贷”长效机制。养老金融围绕养老保障体系三支柱，积极推进三代社保卡和个人养老金项目，强化年金业务精准营销，提升养老金托管规模和账管规模。数字金融以客户为中心，通过科技武装和数据加持，全面提升数字化基础能力，在大公司、大零售、大场景等重点领域，充分发挥开放化、数字化、智能化、平台化优势，着力做好云缴费、专精特新贷、汽车全程通、物流通等特色产品。

　　“当然，服务实体经济也不仅仅是做好‘五篇大文章’，也包括服务好‘三大工程’，服务好房地产融资协调机制等各项重点工作。同时，我们也会在‘五篇大文章’中去结合光大自身的特色，进一步地去找准定位，依托现有的银行优势和集团优势，进一步打造光大特色。”王志恒表示。

　　二是优化负债结构，推动存款量价双优。王志恒提到，当前，银行业净息差已处于历史低位，在资产定价不具备更多主动作为空间的情况下，存款业务量价双优是保障银行可持续发展的必由之路。

　　三是夯实客户基础，强化客户分层经营。客户服务要坚持“长期主义”，从短期绩效向长期价值转变，从产品体验向品牌体验转变，从客户营销向客户运营转变，从周期服务向全时服务转变，持续扩大优质客户规模。构建“分层分群分级”客户管理体系，建立差异化客户服务模式；打造“业务过硬、经验丰富”的客户经理队伍，健全客户经理培训机制和考核体系，根据客户规模和业务增长，合理扩充客户经理团队规模。

　　四是坚持守正创新，打造财富管理特色。从传统存贷汇产品销售理念向为客户提供综合化金融服务理念转变，以数字化转型驱动大财富管理体系下零售、公司、金融市场各板块协同与价值创造。

　　五是坚守合规底线，提升风险管控能力。加强内控合规管理，持续开展警示教育，健全洗钱风险管理体系，完善审计整改长效机制。坚决遏制新增不良，深化授信行业研究，强化集中度管理，常态化开展大额授信客户穿透式风险监测。积极化解存量风险，精准防控地方政府债务、房地产和信用卡等重点领域金融风险，推进特资经营转型，持续构建特资生态圈，向不良资产要效益。

　　六是加快数字化转型，着力赋能一线业务。促进数字金融服务扎根实体经济，坚持深耕“生态建设”和“流量连接”，持续拓展服务场景。强化数字化手段赋能一线，提升光大银行数字化经营服务能力，助力一线经营机构降本增效。

　　光大银行2023年年度报告显示，截至2023年末，光大银行资产总额达67728亿元，较上年末增长4723亿元，增幅7.5%。资产质量方面，2023年末，该行不良贷款率、关注贷款率分别是1.25%、1.84%，均与上年末持平；逾期贷款率1.95%，较上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率181.27%，资产质量总体平稳可控。

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