交通银行APP崩溃上热搜,回应系网络故障
4月23日上午,“交通银行(601328)App崩了”这一话题冲上热搜,有用户反馈称在交通银行手机银行App尝试转账、购买理财、联系在线客服等都提示“交易失败”或“系统正忙”,同时在第三方App上无法使用交行卡付款,提示“银行维护中”等。一时间也导致交行人工客服一直处于排队状态。
据悉,目前交通银行App已恢复正常使用。
针对这次事故,交通银行方面表示,因网络通讯故障,交通银行部分系统交易受影响,经紧急处理,目前已恢复。对此给客户带来的不便,交行深表歉意。
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