福建：持续优化支付服务提升支付便利性

2024-04-27 11:20:57 来源：中国经济网

　　4月16日，福建省人民政府办公厅正式印发《福建省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（以下简称《实施方案》）。4月26日，中国人民银行福建省分行召开媒体吹风会，就《实施方案》进行相关解读。

　　据悉，《实施方案》结合福建实际，提出八大主要工作。

　　一是优化银行卡受理环境，支持“食、住、行、游、购、娱、医、学”等场景使用银行卡支付，提升老年人、境外来到福建人员等群体使用银行卡的便利性。

　　二是坚持现金兜底定位，优化现金兑取服务和使用环境，保障人民币现金“零钱包”供应和使用，不断提升外币兑换、数字人民币服务水平。

　　三是推进优化移动支付App、政务民生App等适老、适外功能，增强移动支付便利性和可得性。

　　四是畅通境外来闽人员信息核验渠道，完善入境口岸便捷银行账户开户、在线预约开户、简易开户等便利化措施，提升境外来闽人员账户服务体验。

　　五是重点打造支付服务标杆，率先建成一批全省优化支付服务标杆场景或示范区。

　　六是创新台胞台企账户及移动支付服务，优先提升台胞聚集地区及场所支付便利化。

　　七是加强支付服务协同宣传推广，做好行前宣传、入福建宣传，精准触达境外来到福建人员。

　　八是建立健全客户咨询投诉处理机制，切实保障消费者合法权益，营造良好支付服务氛围。

　　人民银行福建省分行相关负责人表示，优化支付服务是一项系统工程，需要多方面综合施策、共同发力。下一步，人民银行福建省分行将按照省委省政府决策部署，会同相关部门抓好《实施方案》的落实推进，进一步提升支付服务水平，切实保障老年人、境外来闽人员多层次的支付需求，权力服务福建经济高质量发展、高水平开放。（王元锴）

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