8月30日上午，备受瞩目的《上市公司投资者关系工作年度报告（2023）》（以下简称“报告”），在多方努力下正式向全市场公开发布。报告由中证中小投资者服务中心、资本市场学院和深圳市络有限公司联合编制，得到了上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、中国证券业协会、中国上市公司协会、中国证券投资基金业协会的指导和支持。

　　报告以广泛的调研对象和全面的数据，成为资本市场投资者关系领域最具代表性和权威性的研究成果之一。在报告的发布会上，参与编制的各方代表，包括中证中小投资者服务中心、资本市场学院、深圳市络有限公司，以及指导单位深圳证券交易所、北京证券交易所、中国证券业协会的代表们齐聚一堂，共同见证了报告的发布。各方代表还就如何推动投资者关系工作的开展和进步，分享了他们的观点和看法，为资本市场的健康发展提供了宝贵的思路和建议。

　　北京证券交易所投资者服务部副总监（主持工作）郑伟平表示，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是北交所市场发展历程中极为重要的一年。

　　郑伟平说到，过去一年，北交所坚守资本市场工作的政治性、人民性，践行开门服务，直达服务，精准服务的“三服务”理念，积极推动上市公司投资者关系管理工作取得新突破。

　　一是不断完善业务规则体系，推动上市公司提升投关管理水平。2023年，北交所按照证监会部署，配套修订独立董事规则，提升独立董事在促进上市公司规范运作，保护中小投资者合法权益的重要作用；修订回购、分红指引，推动上市公司积极增强股东回报，提升投资者获得感；修订减持指引，规范股东减持行为，进一步保护投资者合法权益，维护市场平稳运行。

　　二是高质量召开年报业绩说明会，搭建上市公司与投资者良性互动桥梁。北交所通过编制可视化操作指南，提供点对点指导服务，配套一站式热线等措施，为企业召开业绩说明会提供全方位服务。2023年，北交所全部189家符合条件的上市公司均召开了年报业绩说明会，并设置消费精选、生物医药、光电新能等7大主题，突出了行业特色。董事长总经理等关键少数也积极参与互动，有力提升了业绩说明会的含金量。

　　三是践行“三服务”理念，做好投资者教育服务工作。北交所通过打造《投资者零距离——走进北交所上市公司》投关活动品牌，持续带领投资者与上市公司零距离接触，面对面交流，帮助投资者与上市公司增进彼此的了解，发现彼此的价值。同时还打造了首批26家北交所投资者服务e站，发挥会员单位分支机构在地化服务优势，打通面对面服务投资者的最后一公里。

　　发布会上，郑伟平还特别提到投资者是市场之本，上市公司是市场之基，两者之间良性与互信的关系，方能为资本市场平稳健康发展筑牢根基。根深才能叶茂，投资者关系管理不仅要求上市公司善待投资者，更好服务投资者，还应该认真思考如何为股东创造价值，如何与投资者建立更紧密的联系，如何让企业价值更好的获得资本市场的认同。

　　郑伟平说，下一步北交所将继续站稳人民立场，积极践行金融为民的理念，进一步完善投资者与上市公司之间的沟通渠道，在规范和引导上市公司做好投资者关系管理工作方面持续发力，营造服务投资者的良好市场生态，共同推动北交所上市公司高质量发展。

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