洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健:中国酒店消费愈发个性化、多元化,赢年轻人者赢未来
21世纪经济报道记者张赛男上海报道
高端国际酒店开始“拉拢”年轻人。
随着90后、00后成为酒店消费主力军,如何抓住年轻客群成为酒店集团和品牌的必修课。11月22日,洲际酒店集团宣布,在大中华区推出全新品牌——筑格酒店(Atwell Suites),该品牌定位为“精致生活方式”,旨在服务年轻旅客。
“赢年轻者赢未来。我们要抓住90后、稳住80后、争取00后。这些商务精英、休闲散客以及年轻家庭,他们见多识广,需求多样且富有个性,知道自己喜欢什么、不喜欢什么,更愿意为代表自己生活方式的品牌来买单。”在当天的发布会上,洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健表示。
孙健通过分享当前的酒店消费趋势,详细解释了为什么要推出这一新品牌。
他介绍,洲际酒店集团自进入中国市场以来,一直奉行本土化、多品牌的战略,逐步成为家喻户晓、规模领先的一家国际酒店集团。近年来,中国酒店市场大力发展,洲际在中国的发展也迎来了红利。
“但我们发现,标准的商务型酒店已经不能够满足越来越个性化的消费需求。”他说,“中国经济已经进入一个新周期,中国的酒店市场也进入了下半场,需求变得更加细分。洲际酒店集团也需要顺势而为,去丰富品牌矩阵,来满足更加多元的市场需求。”
结合埃森哲的预测,他指出,未来的中国酒店市场有以下特征:第一,市场从过去的高速增长转变成稳健的增长,但年均的增长率仍然达到6.4%,也就是说,酒店行业仍然是一个大有可为的行业。第二,在所有的细分市场中,中高端市场一枝独秀,在未来的十年会翻一番。而酒店投资也会更加变得理性,从过去的“大而全”转向未来的“小而美”。第三,在这个细分赛道当中,中高端市场的品牌连锁化率是最低的,仅22%,远低于中国酒店品牌平均连锁化率的35%,更低于发达国家的平均水平,这意味着具有集团化优势的连锁品牌具有无限商机。
从消费端来看,孙健指出,“现在的年轻人喜欢的是轻松惬意、随性自在的生活方式,他们不喜欢循规蹈矩、传统死板的生活方式,不喜欢‘班味’太浓的标准商务型酒店。而那些能够满足年轻人生活方式的酒店往往不是太贵就是太少。在这样的需求变化之下,筑格酒店应运而生,让年轻人住得起,住得好。”
在选址上,他向记者进一步指出,筑格酒店未来会走进一线和新一线城市的核心商圈。在造价方面,单房造价预计18万元。
近年来,洲际酒店集团加速在大中华区的布局。数据显示,洲际进入大中华区市场的四十九年来,旗下酒店开业数量已经超760家,开业客房达到19万间,大中华区市场客房数占全球市场的规模达到了1/5。
洲际酒店集团大中华区首席执行官爱默尔(Daniel Aylmer)表示:“通过在华多年的深入洞察,我们看到国内酒店市场已经进入了更加专业、更加细分的新时代,希望筑格酒店能够成为集团在华的新增长引擎,进一步助力文旅市场的高质量发展。”
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