11月4日，邮储银行（601658）安康市分行携手宁陕县人社民政局，在宁陕县八亩溪谷生态社区，成功举办“邮储银行杯”民宿管家技能大赛。这场以“技能竞技筑基、媒介传播拓界、金融赋能续航”为核心的创新实践，不仅为当地民宿产业精准注入专业升级动能，更成功搭建起金融服务与文旅产业深度融合的桥梁，让乡村振兴的蓬勃活力在秦巴山水间持续迸发、生生不息。

　　以赛事为锚点

　　破解产业痛点

　　筑牢邮储服务品牌根基

　　安康市分行精准洞察陕南民宿产业发展瓶颈——服务标准化缺失、品牌影响力薄弱，创新性地以技能大赛为核心载体，在助力产业提质增效的同时，深度强化邮储银行“金融赋能实体经济”的品牌形象。赛事精心设计四大核心环节，全面覆盖民宿运营关键场景：前台服务聚焦客户接待的专业规范，插花艺术凸显民宿美学氛围营造，客房服务对标全国高端民宿卫生与舒适标准，旅游推介则考验从业者对当地文旅资源的整合与传播能力。此次赛事吸引宁陕县11个镇的20余名民宿从业者踊跃参赛，有效推动当地民宿服务水平向全国一流标准看齐。

　　为扩大赛事影响力与品牌传播力，活动全程通过“直播+短视频”双渠道同步推送。其中，单场直播观看量突破12万人次，不仅让“宁陕民宿服务升级”成为热议话题，更将“邮储银行赋能产业发展”的核心信息深度植入受众认知。直播中同步传递的“宁陕近三年新增7000张民宿床位”这一关键数据，直观展现了当地民宿产业的蓬勃发展态势，也让邮储银行助力地方产业升级的责任担当更加具象、更具说服力。

　　以媒介为纽带

　　打通“引流-转化”链路

　　提升金融产品渗透效能

　　打破传统金融宣传“单向输出”的局限，安康市分行构建起“线上融媒体矩阵引流+线下场景化体验转化”的双向传播体系，累计触达用户超50万人次，成功激活文旅领域潜在金融需求，实现金融服务与产业需求的精准对接。

　　线上：

　　打造“内容+服务”闭环，实现流量精准变现

　　分行联合地方融媒体中心，搭建专属专题页面，围绕“流量变客源、客源变客户”的核心目标，打造多层次内容生态。专题页面设置“民宿技能秀”“秦岭风光展”“金融助旅故事”三大板块：“民宿技能秀”通过参赛选手的实操展示，展现当地民宿服务升级成果；“秦岭风光展”以高清图文、短视频形式，挖掘宁陕文旅资源魅力，吸引游客关注；“金融助旅故事”则通过真实案例，讲述邮储金融服务助力民宿经营者、文旅从业者成长的历程，增强品牌温度。其中，“插花艺术与秦岭植物”系列短视频凭借独特的地域文化特色，成功登上本地热搜榜单，带动“宁陕民宿预订”搜索量显著上涨，实现文旅流量与金融品牌的双重曝光。

　　在内容引流的基础上，专题页面同步上线“民宿贷申请指南”“文旅消费地图”实用工具：“民宿贷申请指南”以通俗易懂的语言，解读产品申请条件、流程与优势，降低经营者申请门槛；“文旅消费地图”整合宁陕优质民宿、景点、特色农产品店铺，为游客提供一站式出行参考，同时引导游客关注邮储银行文旅消费相关服务。通过“内容吸引—工具留存—服务转化”的闭环设计，实现从线上流量到金融客户的精准转化。

　　线下：

　　搭建“体验+对接”场景，推动服务落地见效

　　活动现场精心设置“金融+文旅”互动展区，摒弃传统金融宣传的“文字说教”，以“看得见、摸得着、能体验”的场景化形式，让邮储金融服务更具亲和力与说服力。展区内，通过民宿服务模拟体验，让参与者直观感受标准化服务为民宿产业带来的改变；通过特色农产品展销，展现邮储银行助力乡村产业发展的多元成果——从民宿经营到农产品销售，全方位呈现金融赋能乡村振兴的广度与深度。

　　与此同时，邮储银行客户经理在展区现场驻点，针对民宿经营者的实际需求，提供“一对一”专属服务：详细解读“民宿经营贷”“极速贷”等核心产品，结合经营者在装修升级、物资采购、客流高峰期资金周转等不同场景下的需求，定制个性化金融解决方案。展区内循环播放的民宿案例视频，以真实的经营故事、可感知的升级成果，引发在场民宿从业者的强烈共鸣，不少经营者当场表达了贷款申请意向，实现金融服务从“被动等待”到“主动对接”的转变。

　　这场“赛事搭台、媒介赋能、金融唱戏”的创新实践，不仅让秦巴山水间的民宿之美、生态之美、人文之美被更多人看见，更重要的是，它为文旅产业升级提供了一套可复制、可推广的“邮储方案”——以赛事破解产业痛点，以媒介打通服务链路，以金融注入发展动能。未来，邮储银行安康市分行将持续深化这一创新模式，为乡村振兴注入源源不断的金融力量，让更多乡村的“美好”在金融赋能下加速绽放。贾若徐子涵文/图