2025年11月27日，中煤保险应邀出席山西金融监管局组织召开的2025年第5场山西银行业保险业例行新闻发布会，公司党委委员、副总经理张树国出席会议并以“数字金融新引擎、驱动保险新生态”为主题，向媒体与社会公众介绍了中煤保险在科技赋能、数智化转型和风险减量管理方面的创新举措与成效。

　　在数字经济蓬勃发展的当下，数字金融正成为推动保险行业变革的关键力量。中煤保险立足自身发展实际，精准锚定数字化转型方向，明确了“总体规划、分步实施、急用先行、局部领先、安全可控”的建设理念，确立了“大规划、小创新”的务实推进路径。在科技赋能、产品创新、服务优化及提升风险管控能力等方面取得了一定成效。目前已建成信息安全管理、内控、风控、业务操作、日常办公等各类系统56个，各类数据指标2000+，维度425个，业务数据量120T，覆盖经营管理及业务操作场景，基本实现运营线上化、决策数据化、风控智能化。

　　在科技赋能方面，深度运用大数据、人工智能、物联网等数字技术，创新开发了一系列贴合市场需求的系统平台。针对高危行业风险特点，研发安全生产责任保险风险减量服务平台，依托物联网、大数据与人工智能技术，实现了企业风险的实时监测与闭环处置，荣获“2025煤炭行业两化深度融合优秀项目案例”。在农业保险领域，持续优化“慧农保”系统，新增“智能点数”“一拍测长重”“牛脸识别”等智能化模块，有效提升服务效率，其中生猪查勘周期由8.9天缩短至3.2天，累计识别生猪超200万头。

　　在数智化转型方面，从平台搭建、服务集成、智能升级到数据赋能全链条发力。持续优化升级一体化数字运营平台，针对微信公众号平台的“E行销”“中煤商城”“慧农保”“卡单激活”“消保专区”“保单查询”“车险询价”“自主理赔”“我的主页”等模块，融合人工智能、大数据、AI问答等新技术，满足客户全险种的线上承保和理赔需求。2025年平台累计访问量12万次，自助理赔2.3万次。通过智能理赔系统，小额案件平均处理时间从2个工作日缩短至2小时以内，理赔效率提升90%以上。率先完成DeepSeek大模型私有化部署，并在保险条款智能质检环节实现应用。

　　在风险减量管理方面，紧扣数字金融发展趋势，立足风险管理核心需求，持续优化企业级风险管理平台，通过数据产品化与技术创新，实现自身风险管理从“人防”向“技防”“智控”的跨越式升级，更以多重实践为保险行业高质量发展注入强劲动能。平台以数据中台为基础，整合多领域风险管理需求，涵盖风险管理、偿付能力、审计、资产负债管理等八大核心模块，通过 3.2 万条精细化风险管控规则与全流程智能监测，将分散风险数据转化为标准化产品，实现从数据采集、分析到审批管控的全链条闭环管理。

　　展望未来，中煤保险将以数字化转型为抓手，在产品创新、服务优化、运营升级与风险管控等领域深耕实践，持续深化“科技+保险”融合路径，迭代升级数字技术应用，完善全链条数字化服务体系，以更高效的运营管理、更精准的风险保障、更优质的客户体验，赋能实体经济发展，在数字金融驱动的保险新生态中书写高质量发展新篇章，为行业转型与社会风险保障贡献更大力量。