从银行网点到直播屏幕：山东省安丘市拓宽社保服务新路径
来源：
中国发展网
中国发展网讯 为扩大社保政策宣传面，山东省潍坊安丘市人社局联合安丘农商银行，依托微信视频号这一热门平台，开展了一场别开生面的“社银合作”线上直播答疑活动。此次活动采用“政策解读+即时互动”的创新形式，为市民们精心打造了一场别具一格的“云端服务盛宴”。
直播期间，社保和银行工作人员化身为亲和力十足的“网络主播”。他们用通俗易懂、质朴平实的语言，对社保卡申领、待遇资格认证等22项高频业务的办理流程进行了细致入微的讲解。与此同时，针对网友们高度关注的育儿补贴申领、社保卡注销等热点问题，也给予了及时且条理清晰的解答。这场持续近两个小时的直播，吸引了超过千名群众踊跃参与、积极互动咨询。
作为潍坊市“社银合作”的先行探索者，安丘市已精心编织起一张覆盖城乡的社银服务网络，成功将社保服务的触角延伸至银行网点的“神经末梢”。此次活动大胆创新，采用“直播+政务”的融合模式，借助直观、互动性强的传播手段，让政策解读更加贴近民心，服务送达更加精准高效，宛如一场及时雨，滋润了群众的心田。
“我们正全力以赴，致力于打造一个线上服务便捷高效、线下服务温馨周到的全方位服务体系，努力构建15分钟社保服务圈。”潍坊安丘市人社局相关负责人坚定地表示，未来将持续优化社银网点的布局规划，通过“线上直播引领+线下网点支撑”的双重驱动策略，让群众能够在家门口享受到更加便捷、更加贴心的社保服务，真正将便民利民的举措落到实处，做到群众的心坎上。（安丘市社保中心 娄海涛、丁晓瑞）
0人
