陈艺进:每次与用户接触,都是展现价值的时刻
行动的力量
有一双手,叫作宝钢人的手
每一双努力工作的手
每一个全力奔跑的人
都彰显着无穷力量
面对当下形势,公司号召广大员工要坚定信心,战危机、创一流,这个信心不仅来源于宝钢强大的体系优势、先进的装备优势,最重要的是来源于我们可信、可爱、可敬的宝钢人。正因为每一个你,在岗位上绽放微光,才照亮了宝钢发展的道路。也正是因为每一个你,在岗位上行动起来,才汇聚了宝钢发展的力量。
“海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,故能成其高。”任何目标的实现,都要从一件件小事做起,都是一个个行动的积累,让我们把建设世界一流企业的目标,化成每个人岗位上的小目标,在行动中不断提升自己,把行动交给现在,将优秀成为习惯,将“第一”成为常态,团结协作、创造价值!
《行动的力量》将会展现每一刻拼尽全力、勇往直前的你。
陈艺进:
每次与用户接触,都是展现价值的时刻
在福建钢材市场,同质化产品竞争愈演愈烈。在这片红海中,要么主动入局抢占先机,要么被动出局黯然退场。以营销中心(宝钢国际)鹭榕一体化营销经理陈艺进为代表的营销人,发挥“咬定青山不放松”的韧劲,将用户需求化作破局利刃,通过市场排摸、精准定位破解用户需求痛点,推进供应链体系优化,实现服务增值等方式,完成从区域市场突围到品牌价值跃升的发展。
两个多月深入某用户十余次
“每一次与用户接触,都是一次深入了解他们的机会,也是我们展现价值的时刻。”陈艺进在一次走访某用户过程中,敏锐地捕捉到该用户采购的困扰——当地缺乏服务人员支持,运输路径长且运输过程中极易出现损耗。
陈艺进深知,用户的痛点恰恰是打开市场的关键切入点,也是体现宝钢核心价值的突破口。他前后10多次抵达用户厂区,历时2个多月,同用户进行高频次、多维度的交流,通过充分发挥东山基地辐射华南地区的区位优势,为用户提供了全方位的从订单接收、生产安排、产品交付等全流程的一体化服务方案,最终实现稳定订货,在进一步提升宝钢品牌认可度的同时,更为后续市场拓展奠定基础。
30天极限挑战避免用户损失
一次,面对用户紧急下达的新品临时订单,一场与时间的赛跑悄然开启——陈艺进等人配合用户30天内完成研发生产材料交付,避免了用户所面临的高额赔偿。这不仅是对技术实力的考验,更是对责任担当的淬炼,同时也是用户对宝钢的终极信任。一句“我们见证了宝钢智造的速度与温度”就是给予宝钢人最好的勋章。
无论是突发需求还是极限挑战,陈艺进始终秉持“以用户为中心”的服务原则,24小时组建“尖刀战队”:需求识别、生产、品控、物流无缝联动,并实现“步步同步”的可视化管控,精准卡点每一环节。
0.1的空间要百分百承诺坚守
“最珍贵的不是天资聪颖,而是愿意为每个0.1%的优化空间付出100%的努力。”陈艺进的记事本上,密密麻麻记着每个合作伙伴的个性化要求,最长的电话沟通纪录达2小时12分钟。面对某用户原材料波动难题,陈艺进驻厂跟进整整2周,通过从用料需求分析、订单管理、库存管控等方面与用户展开全面梳理,说服用户优化期货订货模式,不仅提供了更加稳定、可靠的供应保障,也实现了服务增值,收获了用户的长期信赖。
面对同质化竞争愈发激烈的福建钢材市场,陈艺进不畏挑战、主动出击,每一步都展现了他不满足于维持现状、持续追求突破的姿态。他不惧红海压力,敢于在微小的优化空间中深耕细作,以实际行动推动服务增值和品牌提升,诠释了营销人的进取精神。
力量誓言
每一次与用户接触,都是一次深入了解他们的机会,也是我们展现价值的时刻。
——陈艺进
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