福建:深耕支付服务 激发消费市场澎湃活力

来源: 中国人民银行网站

  支付的便利性为消费者构筑了一个更流畅、更高效、更具吸引力的消费环境,是扩大内需、促进消费不可或缺的金融基础设施。人民银行福建省分行坚持促消费和惠民生,持续优化支付服务,加大政策倾斜与服务力度,针对不同消费人群和消费场景分类施策,从需求和供给两端共同发力,让公众畅享便捷、高效的支付服务,推动福建消费扩容升级。

  一、协同推进促消费与惠民生,确保政策红利直达快享

  人民银行福建省分行深入调研辖内各行业消费现状,持续跟踪监测支付消费数据,依托支付数据研究福建消费指数,为促消费政策制定、政策效果评估提供提供底层逻辑,提升促消费政策的精准性与实效性。制定银行业促消费联动工作方案,构建“统一部署、协同发力”的金融促消费格局,推动促消费与惠民生深度融合,放大政策乘数效应,进一步激发居民消费需求潜力。

  同时,为让更多消费者享受到促消费政策红利,人民银行福建省分行联合商务、民政等部门,组织开展了百余场商家集中培训,精准辅导商户近万名,系统解读支付降费等一揽子金融政策的核心内容与应用场景,切实解决商家在政策理解、活动参与和工具使用中的实际问题,实现政策全面覆盖与精准滴灌。组织制作“消费者参与指南”等新媒体作品,通过社交媒体平台、短视频平台等线上渠道广泛投放,与地标灯光秀、户外大屏广告等线下宣传协同发力,将促消费政策以民众喜闻乐见的形式送达消费者,疏通政策传导“最后一公里”。

  二、线上线下促消费引流,多元支付“助燃”消费市场

  人民银行福建省分行积极发挥统筹协调作用,指导福建银联落实国家补贴政策实现多项创新突破:率先全国实现全品类面向港澳台同胞及外籍人士开放参与;推动工商银行福建省分行、银联商务等5家机构快速对接3.4万家线下门店,保障活动迅速铺开;引导兴业银行、福建省农信联社等7家银行机构在自有APP中设立“以旧换新”专属入口,有效扩大政策宣传覆盖面。在福州苏宁广场,家电与3C数码产品专区客流持续活跃,消费者参与热情高涨。福建苏宁易购门店经营负责人表示:“自国家补贴政策落地以来,销量实现明显增长。”

  支付服务方面,人民银行福建省分行指导福建银联在原有云闪付、银行APP、手机Pay及银行卡支付基础上,进一步引入支付宝、京东支付、抖音支付等多元化渠道,全面适配不同客群的支付习惯,切实提升消费便利性与政策获得感,为促消费活动提供了有力支撑。据不完全统计,截至2025年12月末,全省享受“以旧换新”补贴用户643万人,补贴金额55.3亿元,拉动消费331.2亿元,其中港澳台胞及外籍人士享受补贴金额111.6万元,拉动消费691万元。

  三、深化场景融合,全力挖掘消费新潜能

  人民银行福建省分行统聚焦重要场景、重点人群和关键环节,推动卡、码、Pay等多元支付方式全覆盖,支持银行推出“银龄福卡”等新产品,指导福建银联在辖内推出餐饮促消费活动46个,覆盖商户超2万家,投入优惠补贴1000万元,带动消费达1.4亿元;并在托育、保健等民生场景拓展服务,推动龙岩11家托育机构实现“云闪付领券”,在“E三明”APP上线“惠工云集市”引入口腔服务等刚需商户,有效拓宽消费渠道。

  同时,人民银行福建省分行立足政府“全闽乐购”消费品牌,指导银联依托云闪付、银行APP打造福建省银行业“全闽U惠”统一促消费平台,目前已入驻品牌商家100个,用户达359万户,实现银行业惠民资源一站式展示。在商超、家电、商圈、交通等重点场景,推动银联与银行叠加分期、返券、满减等多重优惠,激发居民消费热情。据统计,2025年,推动银联、银行及商家促消费共同投入超1.1亿元,累计优惠笔数超1700万笔,拉动消费规模达62亿元,形成多方协同、资源整合的金融促消费新格局。

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