鲁网1月10日讯(记者李文静)1月9日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开临沂市“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会第十八场，介绍临沂市“十四五”时期市场监管事业的发展成效，并回答记者提问。

　　记者从发布会上了解到，“十四五”以来，临沂市获批全国首批、全省唯一的网络市场监管与服务示范区，信用监管获国务院督查激励，兰山区信用监管、郯城县知识产权获省委省政府督查激励，获批省市场监管局“无感监管”揭榜挂帅项目，推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题整治“5+1”专项行动，《以电子计价秤监管促行风优环境》经验入选市场监管总局2024年“行风建设助力优化营商环境”优秀案例，累计开展省级以上改革试点67项。同时，围绕建设全国统一大市场，开展重大政策措施公平竞争审查会审国家级试点，累计审查新增文件278件，会审重大政策措施190件，同时加强推进殡葬领域、涉企收费、医保基金、转供电等领域价格收费治理，强化网络交易监管、广告监测预警。

　　在监管执法方面，持续推进市场监管(执法)市县(区)一体化建设，市县所三级市场监管部门在法定周期内只检查一次，应用“鲁执法”平台统筹执法检查事项和计划，推行“说理式”“敬告式”柔性执法，处罚案件全回访。出台落实包容审慎监管减罚免罚“四清单一规范”，梳理不予处罚、减轻处罚、不予强制、合规指导情形224项，规范监管执法做法获市场监管总局推广、被《人民日报》头版刊发。成年人生产销售无底线造型糖果系列案、制止餐饮浪费等32个案例入选总局、省局典型案例。

　　不仅如此，临沂市还积极坚持创新信用监管，累计归集涉企信息1414万余条，实现审管联动信息畅通共享；部门联合“双随机、一公开”抽查涉及42个部门185项任务，部门联合抽查占比达75%；出台信用修复全程网办、先修后查、容缺受理、承诺就办等措施，办理经营异常名录修复业务3.5万户次、增长130%，平均办理时限缩短到2个工作日内；深化企业数据填报“一件事”改革，减免人工填报数据1500余万条，做法入选国办政务办“高效办成一件事”案例汇编。

　　在涉企服务方面，深化企业全生命周期服务集成改革，开展电子营业执照融合创新应用国家级试点，推进涉企服务“极简办、集成办、全域办”，存续外资企业1806家，登记在册市场经营主体156.13万户。聚力塑强“欢迎光临沂事无忧”品牌，实施市场监管营商环境创新提升行动，认定县级“名特优新”个体工商户306户，在全省率先认定市级100户；开展“政银携手共助小微”活动，服务个体户融资贷款超470亿元；“沂蒙红骑士”入选全国个私协系统十佳党建品牌。《临沂市抢抓“数字商城”建设机遇打造全国网络市场监管与服务示范区》入选全省“高效办成一件事”暨优化营商环境创新实践优秀案例。

　　在消费服务方面，构建消费维权社会共治体系，推动消费纠纷多元化解。大力推行在线和解，发展ODR企业7000余家，年均在线和解消费投诉1.5万余件；设立人民调解室，实行“社会调解、行政调解、人民调解”联动调解，妥善处理疑难复杂、跨部门职责等消费纠纷；强化经营者消费维权主体责任，在商业综合体、专业市场等重点市场主体规范建设消费维权服务站154处，前移消费维权关口，简单消费投诉直接化解；发挥消费者协会作用，不断加强消费宣传引导，联动多方力量持续开展消费教育“五进”活动，组织开展消费体验体察活动。累计发放宣传册等资料60余万份，通过电子屏等载体投放公益广告3万余次，发布消费警示提示2000余条，不断引导消费者理性消费、依法维权。