岁末寒深，瑞雪迎冬。1月22日，长沙初雪纷飞之际，客户戴女士的家属专程前往财信人寿长沙中支，将一面印着“服务贴心值得信赖，疾病无情财信有爱”的锦旗郑重递交，以质朴方式致谢公司高效理赔与暖心服务，为寒冬注入暖意。

时间回溯至2025年11月，37岁的戴女士无明显诱因出现腹泻症状，赴医院（884301）就诊后被确诊为结肠肿瘤，随即接受手术治疗，术后病理诊断为恶性肿瘤。重疾的突袭不仅带来身体创伤，高额医疗费用更让家庭陷入经济压力与焦虑。

危难时刻，单位为她投保的财信人寿团体保险成为坚实后盾。今年1月9日，戴女士向财信人寿提交重疾赔付申请。财信人寿理赔团队迅速启动“绿色通道”，高效推进资料审核、病情核实、条款解读、赔付核算等环节，全程精准快捷。1月15日，仅5个工作日后，公司就将30万元重疾理赔款支付到账，为戴女士后续治疗与康复提供关键经济支撑。此外，戴女士投保的团体医疗险还将继续支持她的后续治疗，以叠加保障筑起风险“防护墙”。

一直以来，财信人寿始终坚守保障初心，以客户需求为核心，持续优化理赔流程、提升服务效能。未来，财信人寿将继续以更全面的保障、更高效的响应、更温暖的体验，为万千家庭抵御风险、守护幸福，让保险的温度传递到每一个需要的角落。