随着人口结构变化、疾病谱系变迁以及民众对健康品质需求的不断提升，单纯以疾病治疗为中心的医疗模式已不能满足多元化的健康需求。社会办医作为公立医疗服务（881175）体系的重要补充，在这场变革中扮演着愈发关键的角色。其中，由保险资本主导的医疗集团，因其独特的资源禀赋与商业模式，被视为重塑产业格局的重要变量。
北大医疗作为这一领域的先行者与代表性机构，具有双重基因：一是源自北京大学医学部逾百年的深厚学术底蕴、严谨医风与顶尖人才体系，这是其医疗品质的压舱石；二是来自中国平安（HK2318）集团的综合金融资源、科技创新能力与庞大客户生态，这是其模式创新的推进器。两种不同的基因如何真正融合？险资办医如何平衡医疗本质与市场逻辑？在医疗健康（159760）产业变革的十字路口，北大医疗如何走出一条可持续的创新之路？针对上述问题，近日，《金融时报》记者对北大医疗董事长、平安健康险董事长兼首席执行官朱友刚进行了专访。
《金融时报》记者：北大医疗所实践的“保险+医疗”模式，最根本的优势与核心的挑战是什么？在实践中，北大医疗如何用好“北大底蕴”与“平安特色”？
朱友刚：首先谈优势。险资办医，尤其是背靠大型综合金融集团办医，核心优势在于两个方面。一是构建“支付+服务”真正闭环的可能性。平安拥有超过2.5亿名个人金融客户，这意味着北大医疗服务（881175）的对象，很可能也是保险产品的用户。这种联系使北大医疗有机会设计出更前置、更连续的健康保障方案，让保险不再仅仅是事后的“报销者”，而是健康管理的“发起者”和“共担者”。
二是具备长期投入的战略耐心。医疗是长周期（883436）、重投入的行业，平安作为一家追求长期价值的综合金融集团，能够为医疗事业提供持续、稳定的资本和支持，允许北大医疗进行必要的学科建设、设备投入和模式创新，而不必过分纠结于短期的财务回报。
再谈挑战。目前，北大医疗面临的最大挑战是文化融合与能力再造。北大医学体系代表的是严谨、求精、尊重生命规律的医疗专业主义文化，其价值核心是“患者利益最大化”和“学术追求卓越”。平安文化蕴含着强烈的市场敏锐度、科技驱动力、标准化管理效率和客户服务意识。
两种优秀的文化实现深度融合，绝非简单的拼接或相互掣肘。北大医疗的答案是明确各自的战略角色，在交汇点创造新价值。
“北大底蕴”是根基和品牌灵魂，确保医疗品质站在高起点。医院（884301）的学科带头人、核心医疗团队，很多都来自北大医学部体系或受其深刻影响，严格遵循北医的医疗质量控制标准，这是获取患者信任的基石。
“平安特色”是创新引擎（399050）和扩展器。在客户导入上，平安庞大的客户资源为北大医疗提供了服务对象和洞察需求的来源；在科技赋能上，平安在人工智能（885728）（AI）、大数据、区块链（885757）等领域的技术积累，正被用于提升诊疗精准度、管理效率和患者服务体验；在支付创新上，平安可以联合北大医疗开发覆盖特药、康复、高端医疗等领域的创新保险产品，缓解患者支付压力；在管理赋能上，平安将企业级的管理运营体系，经过医疗化改造后，引入医院（884301）管理，提升人、财、物的配置效率。
《金融时报》记者：北大医疗近年来在主动健康管理、康复医疗、企业健康服务等方面投入巨大，这是基于怎样的判断？这些布局如何改变传统的医疗服务（881175）模式？
朱友刚：当前，社会大众的需求正在从“以疾病治疗为核心”加速转向“以健康提升与生命质量为核心”。疾病治疗是不得不为的最后一环，而在此之前漫长的健康维护期，以及治疗之后至关重要的功能康复期，存在着巨大的、未被满足的需求和服务空白。这是传统公立医疗体系的短板，却是社会办医发挥灵活创新优势、实现差异化发展的主战场。
近些年，北大医疗紧紧围绕“人的全生命周期（883436）健康”这条主线展开系统性工程，重点打造了“健—医—康”服务闭环。
在“健”的环节，推动从“体检中心”到“健康管理中心”的深度转型。传统体检往往是“检而不管”，报告出具就意味着服务结束。北大医疗打通“检”与“管”，基于平安的大数据能力和北大专家的专业判断，为企业客户和家庭客户提供定制化的精准筛查套餐。检后，由专业健康管理师、全科医生或专科医生介入，进行风险评估、解读报告，并制定个性化干预方案。同时，推行家庭健康会员制，为整个家庭提供持续的健康档案管理、三代人的共管方案以及专属的家庭医生（885981）式服务。
在“医”的环节，聚焦“价值医疗”，颠覆传统的碎片化诊疗体验。北大医疗推行以疾病为中心的多学科联合诊疗（MDT）模式。比如，肿瘤患者不必奔波于外科、内科、放疗科之间，而是由相关学科的专家组成固定团队，共同审阅病例，制定最适合患者的综合治疗方案，确保治疗的精准性和系统性。同时，利用平安的采购优势和保险对接能力，确保国内外前沿特药、新技术及时应用于临床，让患者不必为了寻求某一种特效药或疗法而四处奔波。
在“康”的环节，打破“康复等于术后疗养”的狭隘认知，构建全场景、全周期（883436）的现代康复体系。针对我国康复医疗资源存在巨大缺口的现实，北大医疗提出了将康复医疗资源前置。在北大国际医院（884301），康复师会在患者手术前甚至门诊阶段就参与进来，制定预康复方案；在住院期间，推行“临床康复一体化”，康复治疗进入病床旁。同时，以通过国际康复质量认证委员会（CARF）认证的北大康复医院（884301）为核心枢纽，构建“院内临床康复一体化+院外智慧化连续服务”网络，深化“无疾病不康复”理念，发展门诊康复、居家康复、远程康复，并推动康复与家庭健康、慢病管理深度融合。
《金融时报》记者：北大医疗曾经提出一个长远愿景，即成为平安版的“华西+凯撒”，如何理解这一愿景？在“十五五”开局之年，北大医疗未来五年要绘制一张怎样的战略全景图？
朱友刚：四川大学华西医院（884301）是中国医疗界的一座丰碑。作为一家地区医院（884301），通过数十年的不懈努力，在临床技术、学科建设、人才培养、医院（884301）管理、科研创新等方面达到了国内顶尖水平，这代表了北大医疗所追求的“医疗专业主义的深度与高度”。
美国凯撒医疗集团是整合式医疗模式的全球典范。它将医疗保险与医疗服务（881175）置于同一组织体系内，会员只需支付固定保费，即可获得从预防、诊疗到康复的全程医疗服务（881175）。凯撒的成功在于完美地将支付方与服务方的利益绑定，以会员健康结果为导向，极大地提升了医疗体系的效率和效果，这代表了北大医疗所探索的“支付与服务闭环的商业模式”。
平安版的“华西+凯撒”意味着既要拥有如华西般顶尖的医疗技术实力、学科声誉和管理水平，又要构建如凯撒般“医疗+保险”深度融合、以健康结果为导向的创新型服务体系。北大医疗通过平安在科技、数据、金融生态方面的优势，进行换代升级，产生的效能将超越简单的“1+1>2”的效果。
面向“十五五”，北大医疗规划了五项核心战略工程，构成了未来五年发展的全景图。
一项综合医疗工程。高度聚焦医疗资源，倾力打造三个在全国乃至全球具有影响力的学科高峰，即心脏、神经、肿瘤。选择这三者，是因为它们分别是致死率最高、与人口老龄化最相关以及最重大的疾病挑战。北大医疗将对标国际一流医疗资源，通过引进领军人才、配置尖端设备、强化临床科研，在3年内进入北京相关学科前列，5到8年内形成国内国际知名度。同时，围绕急危重症、老年共病、特色专病等打造优势学科群。
一项家庭健康工程，将健康管理的范围从个人彻底转向家庭。构建线上线下一体化的家庭健康管理平台，整合智能穿戴（885454）设备、远程监测、家庭健康管家、企业医务室等资源，为不同生命阶段的家庭成员提供从青少年健康促进、中青年精英保健到老年慢病管理与长寿照护的全程解决方案，让健康服务从被动就医变为主动管理，从医院（884301）场景深入生活场景。
一项康复照护工程，将康复打造为贯穿所有医疗服务（881175）场景的基础性支撑学科。全面推行门诊康复，发展居家康复、远程智慧康复，并与营养、运动、心理等领域结合。北大医疗即将发布“中国家庭健康厨房方案”，从日常饮食这一环节入手，推动健康生活方式。
一项AI数智工程。建设北大医疗统一的“数智化大脑”，不仅要实现院内诊疗的智能化，更要打通院前健康管理数据、院后康复数据以及平安保险健康数据。实现“一个客户ID、一套健康档案”，患者无论在线上平台还是线下任何一家医院（884301）就诊，其健康历史、管理方案都能无缝调取，为实现千人千面的个性化健康管理提供可能。
一项医险协同工程。推动北大医疗线下体系与平安好医生（HK1833）线上体系深度融合，让线上线下的医疗专业能力完全共享。在此基础上，与平安的寿险、产险、健康险等业务线进行产品、服务、理赔的深度整合创新。例如，为车险人伤客户直接提供康复服务指导，开发与特定健康管理效果挂钩的保险产品等。这不再是简单的渠道合作，而是基于数据共享和服务共融的生态化协同。
