2 月 2 日，阿里（BABA）钉钉发布 8.2.10 版本，宣布全面升级钉钉 AI 群聊，为每个钉钉群配备专属 AI agent——AI 小钉，这个钉钉群内 7X24 小时在线的、提高沟通和工作效率的小助理，将重塑钉钉 AI 群聊的协作体验。

AI 小钉是钉钉探索 AI 时代工作方式的全新尝试，Ta 是钉钉群内“主动服务型 Agent”。用户只需在新建的钉钉“内部群”内 @AI 小钉，即可通过自然语言对话，查询聊天记录、管理任务、调整群设置等。存量钉钉“内部群”的群主和管理员，可在群设置中添加配置“AI 小钉”为群机器人，开启使用。

这个功能直击两大痛点：第一，AI 小钉可以随时响应群成员的需求，直接帮助用户提升工作效率，将用户从“扒拉信息”的低效重复性劳动中解放出来；第二，当 AI 小钉成为最了解群聊内所有信息和数据的 Agent 后，Ta 可以充分激活每个钉钉群，通过智能推送和总结，加速高价值信息的流转。

目前，AI 小钉已经上线三大实用功能：

1、个性化资讯中枢：群用户可自定义关注关键词（如“春节相关资讯”、“AI 领域前沿热点”、“大宗商品行情趋势资讯”、“生物科学领域前沿热点”），AI 小钉通过联动背后的“发现资讯”信息源，每日定时往群内精准推送高价值内容，让群成员可实时掌握行业脉搏。

2、群动态智能管家：定时汇总群内你关注的关键信息，自动生成日报 / 周报摘要，并智能识别未完成任务（如“需填报表格”、“待反馈汇总”），定时定向地提醒责任人跟进，避免事项遗漏。

3、自然语言群管理：有了 AI 小钉，群管理员可告别繁琐操作，通过自然语言对话即可设置群快捷栏应用、调整群名称、批量设置群成员身份等。例如输入“@AI 小钉，帮我把张三、李四、王五设置为项目经理”，一句话实现批量操作，再也不用一遍遍点击逐个设置。

灰度测试期间，钉钉用户已经探索出许多和 AI 小钉互动的场景，体现了人与 AI 协同工作的新范式。

在一些销售群里，AI 小钉已经成为销售群最好的“智能搭子”。AI 小钉每天自动扒拉群消息：了解群内所有销售的客户跟进进度、成交喜报、待办事项，并智能总结成日报发到群内共享信息。AI 小钉还能智能识别每日群内动态，@具体群成员，提醒一些“填写报表”等待办事项。钉钉群内的销售人员可以不再陷入这些高频且琐碎的事务，省下时间专注跑客户、冲业绩。

某食品零售企业将钉钉 AI 小钉深度应用于新品研发协同场景。研发团队在部门内部群内预设“零食消费（883434）趋势”、“友商新品上新动态”、“植物基原料创新”等关键词，AI 小钉即联动全球资讯源，每日精准推送行业前沿动态与市场热点。系统推送的“东南亚（513730）椰子脆片消费（883434）趋势”、“低糖健康零食市场动向”等关键信息，为产品规划提供实时数据支撑。研发团队再也不用人肉搜索来捕捉市场信号，缩短新品研发周期（883436），快速响应市场需求。