近日,“先锋船港通”正式在中远海运洋浦港上线运行。该系统聚焦船公司核心需求,以数字化手段推动服务升级,为客户提供更省心、高效的服务体验,有效提升港口服务水平。
“先锋船港通”系统开发基于合作船公司对船舶在港作业效率的关注。作为国际港务与船公司双方明确效率指标后的线上载体,系统可实现对各船公司指定时间段内船舶统计数据的自动汇总与生成,并通过数据报表形式推送至客户,帮助船公司快速、透明地掌握所辖船舶在洋浦枢纽港的运营情况。
系统具备三大功能优势:
数据自动汇总:可自动统计、生成各船公司特定时段的船舶作业数据,一键形成清晰报表,替代人工整理核对,让效率统计更规范省时,有效解决以往船公司沟通成本高、时效慢的难题。
指标精准透明:直观呈现船舶在港作业效率指标,数据全面、口径统一、明细详实,为船公司精准掌握船舶运行情况、优化航线布局、提升整体运营效率,提供有力的数据支撑。
沟通高效顺畅:为用户提供移动平台快速查阅数据报表,界面简洁易操作,定时推送、一键接收,船公司可快速查阅、及时反馈意见建议,让沟通更顺畅、体验更舒心。
该系统的上线是国际港务优化客户服务、推动数字化转型的重要举措。通过打破传统服务壁垒,将数字化融入服务全环节,清晰呈现船舶指标明细与总计数据,真正实现“数据多跑、人少跑”,进一步提升服务响应速度,优化客户体验。后续,国际港务将继续倾听船公司的需求,持续优化平台功能与服务品质,以更优质、更高效的服务,助力海南自由贸易港(885764)建设。
