存款保险制度是保护存款人权益、维护金融稳定的重要基石,而有效的宣传则是确保这一制度家喻户晓、发挥实效的关键环节。为破解存保知识普及“最后一公里”难题,尤其是打通农村地区宣传壁垒,人民银行绍兴市分行以“存款保险下乡上墙”活动为重要抓手,在县域地区创新打造“五有”存款保险宣传阵地,成功实现存保知识“看得见、找得到、问得清”,推动存款保险宣传教育常态化、长效化。
一、深耕银行终端:让“下乡上墙”在服务网点率先扎根
在推动存保宣传落地见效的过程中,人民银行绍兴市分行首先聚焦银行机构这一核心宣传主体,引导全市各银行机构充分激活农村金融服务点、丰收驿站等基层服务终端的宣传功能,让“存款保险下乡上墙”活动在金融服务网点内率先“扎根”。目前,全市128个农村金融服务点及832个丰收驿站已100%完成存保宣传专区建设,专区内累计摆放宣传折页、“存保宝”宣传手册超5万份,网点内外墙、服务点入口处张贴存保宣传海报900余张,电子显示屏每日滚动播放存款保险宣传标语或主题宣传片。农村金融服务点以柜员作为存款保险宣传员,在业务办理过程中主动、精准地向客户讲解存款保险知识,丰收驿站则依托金融联络员担任宣传员,经“存保知识+沟通技巧”专项培训后全方位有针对性的开展阵地宣传。通过将“下乡上墙”活动与银行机构日常服务场景深度融合,不仅让存保宣传“沉”到农村基层,更让村民在熟悉的环境中便捷获取知识,有效增强了宣传的亲和力与实效性。
二、联动农村空间:让“五有标准”在基层阵地全面落地
除了深耕银行服务网点,人民银行绍兴市分行还引导辖内各银行机构主动对接村委会、文化礼堂、党群服务中心、基层法治文化阵地等农村公共空间,共建“存款保险宣传阵地”,并按照“有存保宣传展台、有存保宣传专栏、有存保宣传资料、有存保宣传员、有存保宣传活动”的“五有”标准推进建设,目前已完成166个宣传阵地共建,其中聚焦重点地区柯桥区创建阵地64个,让存款保险知识真正“上墙上心”。如,绍兴银行联合府山社区第二网格在社区驿站积极创建宣传阵地,在小区驿站醒目位置摆放存款保险宣传栏,张贴清晰醒目的存款保险海报,同时驿站工作人员会对进出小区居民发放宣传折页、讲解存款保险知识,全方位展现存款保险元素;上虞农商行(884252)利用农村地区文化礼堂的文化墙、村委会的公告栏、党群服务中心的宣传橱窗等,开辟存款保险宣传专栏,以图文并茂的形式呈现,村民路过就能随时学习;嘉兴银行绍兴分行与7个社区、村委等基层党群组织签订金融知识教育基地共建协议,建立长期的合作关系,按阵地标准张贴存保宣传海报、摆放宣传折页及易拉宝等宣传材料,常态化开展存保知识宣贯。
三、依托阵地促宣传,存保知识从“静态展示”走向“动态传播”
在宣传阵地创建基础上,各银行机构结合自身职能与服务场景,精心策划并开展了一系列针对性强的宣传活动,有效提升了宣传的吸引力和实效性。一是聚焦重点人群,开展精准宣传。如,针对老年村民对智能设备不熟悉、担心存款安全的痛点,嘉兴银行绍兴分行依托阵地开设“银发课堂”,手把手教老年村民通过银行APP查询存保标识、拨打客服电话咨询信息等;面向青少年群体,招商银行(HK3968)绍兴分行9个网点开展“存保十周年”之小小银行家活动,精准覆盖400余青少年群体。二是创新宣传形式,增强互动体验。不仅局限于发放折页和口头讲解,还积极探索更生动的形式。如,平安银行(000001)绍兴分行指定专人担任存款保险宣传员,将每月20日做为重点宣传日,定期在宣传阵地开展存款保险主题宣传活动,通过互动教学和游戏(881275)等形式,激发了居民的兴趣和参与度。三是持续深化合作,建立长效机制。各银行机构以“五有”阵地为纽带,加强与村委会、农村合作社等主体的长期合作,构建存保宣传长效机制。如通商银行绍兴分行与柯桥区棠棣村村委会建立常态化宣传共建机制,联合开展存款保险主题宣传活动,定期向村民推送存保知识小贴士,同步在村务公开栏更新存保政策动态,持续性延伸金融服务。
下一步,人民银行绍兴市分行将持续以“存款保险 下乡上墙”活动为依托,进一步优化“五有”存保宣传阵地的整体布局与功能定位,整合多方资源推动阵地建设向更广泛的民生领域延伸,让存保宣传更好融入基层治理与服务体系,为存款人权益保护与辖区金融稳定提供更坚实的保障。
