每年春节、国庆等假期，快递物流压力达到顶峰。消费（883434）者习惯了“买买买”后的无理由退货权益，但平台设定的7天“倒计时”，过年放假也不会暂停。这就导致大量退货订单在节后集中爆发，与节前积压的未派送快件叠加，形成“爆仓”循环。2026年全国两会期间，全国人大代表、江苏省宿迁市泗洪县邮政分公司归仁支局支局长殷勇关注到这个问题，建议相关部门加强平台指导，在春节、国庆等节假日期间适当延长平台“七天无理由退货”时间，让快递业从业人员能够安心过节。

殷勇代表

殷勇表示，快递员、配送员等新就业群体是城市运转的重要力量。他们每天穿梭在大街小巷，为千家万户提供便捷服务。近年来，国家和社会对这一群体的关注不断增加，各地也在持续完善服务和保障措施。然而，由于劳动关系模糊、社会保障制度适配性不足等问题，这一群体还面临保障水平不高、职业风险较大等问题。

对此，殷勇建议建立平台企业用工情况报告制度，健全跨地区、跨行业联合监管机制。督促平台企业公开算法核心逻辑，保障派单规则、计件单价、抽成比例等核心信息透明度，畅通劳动者申诉通道。强制平台在气象预警发布时延长配送时限、增加休息频次，更好地保障劳动者生命安全和身体健康。

此外，建议相关部门加强平台指导，在春节、国庆等节假日期间适当延长平台“七天无理由退货”时间，春节放假及调休期间的时间可不计入无理由退货时间的连续计算周期（883436），缓解快递业春节期间处理能力不足的问题，让快递业从业人员能够安心过节。

现代快报/现代+记者徐红艳徐苏宁裴诗语