近日，为全力保障梦呜苗寨正月十九坡盛会期间通信网络的畅通与稳定，柳州移动融水分公司高度重视、提前谋划、周密部署，以最高标准、最严举措开展专项通信保障工作，并同步在活动现场设立便民服务点，将优质网络服务与贴心便民举措带到群众身边，赢得了主办方和广大游客的一致好评。

周密部署，筑牢通信“生命线”

面对坡会期间人员密集、话务量和数据流量激增的挑战，分公司成立了专项通信保障小组，提前对活动现场及周边区域进行了多轮网络测试与容量评估。针对活动区域特点，制定了详尽的应急保障方案。保障期间，累计投入通信保障人员19人/天，启用31个4G/5g（885556）基站小区。保障团队全程驻点值守，实时监测网络运行指标，动态调度网络资源，确保活动现场网络覆盖无死角、信号传输稳定顺畅。

活动期间，现场网络运行整体平稳高效。据统计，全网最高在线用户数达到5330人，15分钟峰值流量高达170.10GB。针对个别小区短时高负荷情况，后台保障人员第一时间响应，迅速开展参数优化与负荷均衡调整，成功将峰值负载由90%平稳控制在70%—80%的健康区间，有力保障了用户的上网体验。整个活动期间，累计产生总流量3165.04GB，4/5g（885556）网络资源分配合理，运行高效。

经现场专业测试团队的多点实测以及大量用户的实际使用反馈，活动现场网络质量稳定可靠，无论是进行高清视频直播、上传活动现场的精彩瞬间，还是进行高清通话，均体验流畅，完全满足了各类通信需求，圆满完成了本次活动的通信保障任务。

便民服务，传递暖心“移动情”

在全力保障网络畅通的同时，柳州移动融水分公司积极践行企业社会责任，将服务窗口前移至活动现场。在梦呜苗寨景区门口，专门设立了便民服务点，成为坡会现场一道亮丽的风景线。服务点还特别设置了反诈宣传，工作人员通过发放宣传单页、现场讲解典型案例等方式，向群众普及防范电信网络诈骗的知识，提醒大家提高警惕，守护好自己的“钱袋子”，将安全与关爱送到群众身边。