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百胜软件黄飞谈2026战略全景:All in智能中台,数据与AI双轮驱动零售业变革
2026-03-13 16:14:29
作者:百胜软件
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AI智能体--
唯品会--
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泡泡玛特--
英伟达--
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2026年伊始,AI的浪潮比以往任何时候都更加猛烈。从春晚舞台上的机器人到开工后国内外大模型的密集爆发,技术变革的鼓点正密集敲击着每一个行业。对于深耕零售数字化二十余年的百胜软件而言,这不仅是挑战,更是其战略升级的关键节点。

日前,百胜软件董事长兼CEO黄飞在接受【胜道访谈】专访时,详细阐释了公司2026年的战略纲领:“数据驱动增长 AI加速变革”。他表示,百胜软件将全面All in智能中台,不仅要把AI深度植入产品基因,更要携手生态伙伴,帮助零售企业跨越ai应用(886108)的鸿沟,从“数字化”真正迈向“智能化”的新阶段。

战略定调:从“原点”到“实战”,数据成AI能源

“去年是百胜软件的AI产品化元年,我们重新出发,打造智能中台;今年则进入真正的实战阶段。”黄飞开宗明义。

在他看来,“数据驱动增长”与“AI加速变革”并非两个孤立的命题,而是相辅相成的双轮。过去,企业通过中台沉淀了大量数据,但挖掘难度高、价值释放慢。如今,随着ai智能体(886099)(如OpenClaw)的兴起,数据真正成为了驱动业务的“根本能源(850101)”。智能体可以自动处理单据、优化库存、预测销售,将人从繁琐的操作中解放出来。

与此同时,AI也在深刻重塑百胜软件自身。黄飞透露,目前公司AI编码占比已接近30%,智能客服处理了超过10%的客户咨询,且比例仍在快速增长。“AI正在改变我们的研发、交付、客服乃至所有内部管理环节。我们要把这种能力延续下去,并赋能给客户和伙伴。”

AI原生中台:从“+AI”到“AI+”的跃迁

今年,百胜软件将重点推广面向成长型鞋服企业的E3+智能中台鞋服专业版,并强调“AI原生中台”这一概念。这并非简单的营销包装,而是产品设计哲学的根本转变。

“传统‘软件+AI’是在现有系统上外挂AI功能,而‘AI原生’则是从架构上将AI作为核心基础设施。”黄飞解释,E3+智能中台在底层扎实做好了标准化API接口和MCP协议,上层则集成了“胜券AI”系列智能体(如胜券商品、胜券订单、胜券助手等),并正将OpenClaw、Skills等能力包装为“超级智能体”。

这意味着,用户登录中台后,无需进行复杂的菜单点击和单据操作,只需通过自然语言向智能体下达指令,如“生成今日发货单”或“为新店自动配补货”,智能体便能调用后台数据进行分析预测,并自动完成任务。“未来,SaaS软件将演变为一个核心的数据中心和企业基础架构,通过ai智能体(886099)的挖掘,让客户更高效地应用到实践中。”黄飞强调。

2026年,选择鞋服行业作为E3+智能中台专业版首发阵地,黄飞给出了三点理由:第一,鞋服是非标品,对精细化运营要求极高,库存积压可能对企业造成致命打击,因此对提升效率的AI工具需求迫切;第二,百胜起家于鞋服,对该行业的业务场景、痛点有着最深厚的沉淀与理解;第三,鞋服行业存在大量依赖人力的手工工作,如商品运营、客服等,是AI替代人力的最佳试验场。

一体化落地:以客户实践拆解四大核心主张

E3+智能中台鞋服专业版承载了四大核心主张:鞋服行业精细化运营降本提效、从数字化到智能化实现智能决策、全渠道新零售最佳实践快速启用、集成ai智能体(886099)原生自主创新。这四者如何在产品架构中实现一体化落地?

黄飞以百胜的老客户、女装品牌“谜秀”为例进行了拆解。谜秀是一家典型的互联网品牌,线上销售占比70%,正面临直播电商瓶颈和拓展全渠道及海外业务的挑战,相关实践显示:

·精细化运营与智能决策:借助E3+智能中台鞋服专业版,谜秀的商品运营效率得到提升。AI通过分析历史销售数据与市场变化,进行智能配补货,有效降低了缺货率,提升了周转率。

·全渠道快速启用:中台系统增强了API开放能力和Adaptor中间件能力,不仅能快速对接唯品会(VIPS)等国内平台,还能打通海外电商平台,并能灵活响应淘宝闪购等即时零售新需求,支持其线上线下(O2O)一体化发展。

·ai智能体(886099)原生创新:在仓储和门店管理端,AI协助优化人员效率;在客服端,智能体处理大量常规咨询,解放人力。黄飞指出,相关实践才刚刚开始,但已经展现了智能中台在供应链、营销、订单处理乃至决策分析上全方位赋能的潜力。

AI规模化之路:从“试点验证”到“组织赋能”

2025年,百胜软件的胜券ai应用(886108)已在泡泡玛特(HK9992)万达电影(002739)、GXG等头部客户中实现了从0到1的突破。2026年,如何帮助更多企业跨越到“全面赋能”?

黄飞认为,企业的AI转型不能停留在个人工具层面,必须是组织能力的重塑。“就像我们百胜自己,不只是员工用AI,而是把AI落到智能客服、智能测试、流程优化上,形成整个组织的AI平台。”他透露,百胜正基于自身实践,打造“胜券在握”AI平台,已构建的智能测试用例、小胜精灵等智能体,在公司整个产业测试、管理流程优化中得到持续应用,并计划将其复制给客户。

“企业需要构建自己的AI中台,让商品、生产、运营、财务等不同部门在同一个平台上使用AI,这既是效率问题,也是安全问题。”黄飞表示,今年百胜软件将通过产品工具落地、工作坊(BootCamp)、市场活动、交流研讨等多种形式,快速将成果转化出去,帮助客户将AI真正用起来。

生态共创:做核心平台,赋能伙伴做周边创新

在AI时代,百胜软件如何定位自己在生态中的角色?黄飞的答案是:做核心,做平台,做连接。

“我们把标准化API接口做得更扎实,做好MCP等协议,让生态伙伴能更高效地集成。同时,我们向下对接阿里(BABA)、字节、英伟达(NVDA)等算力平台和各类开源/闭源大模型,将这些复杂的技术细节封装起来。”黄飞说,“伙伴们不需要关心底层算力和模型选型,他们只需要聚焦于业务,利用我们的平台和AI能力(如Vibe coding、智能体打造),快速响应和满足客户的具体需求。”

这意味着,生态伙伴的角色将从传统的“二次开发”向“业务咨询与ai应用(886108)落地”转型。他们可以利用智能中台和智能体,针对不同客户的场景做现场编排和开发,甚至可以沉淀自己的智能体到百胜平台。“我们做核心,他们做周边;他们更懂客户,我们提供弹药。大家一起帮助客户转型,一起快速发展。”

/百胜软件2026生态战略/

未来展望:成就AI时代的“智慧品牌”

展望未来三年,黄飞心目中理想的“智慧品牌”具备哪些特征?

“它一定是用智能体驱动业务的。”黄飞描绘道,“管理层不需要亲自动手做报表分析,你的数字员工(智能体)会自动完成决策分析、经营预测,甚至帮你执行。企业不再是孤立的,在AI时代,业务是无国界的。”

他认为,未来的技术服务商与零售商将不再是简单的买卖关系,而是深度融合、共同进化的伙伴。百胜软件的使命——“成就智慧品牌”,在AI时代才真正有了落地的抓手。

从最早的电商ERP到全渠道中台,再到今天的All in智能中台,百胜软件见证并参与了中国零售数字化的全过程。“今天我们服务的很多客户,如追觅,本身就是具备‘智能基因’的新品牌,它们要走向世界。”黄飞最后表示,“百胜的独特价值,就是利用二十多年沉淀的行业know-how,加上AI的加速能力,帮助中国品牌成长为真正‘懂客户、懂运营、懂市场’的智慧品牌。在AI时代,品牌有无限可能,但只有成为‘智慧品牌’,才能抓住这些可能。”

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