今天(3月15日)下午，美宜佳官方账号发布关于部分门店烟草（885851）制品经营问题的致歉声明：

近日，有媒体报道我司部分门店涉烟草（885851）制品经营相关问题。针对此事，我司高度重视，并对因此给消费（883434）者和社会公众造成的不良影响，致以诚挚歉意。

媒体报道发布后，公司当晚立即成立专项工作组，全面启动核查与处置工作。已对涉事门店实施停业核查，并积极配合烟草（885851）专卖管理部门及市场监管部门开展调查。

经深入反思，我们充分认识到公司在门店经营管理与监督管控方面仍存在漏洞，管理责任落实不到位。对此，我们深刻检讨，坚决整改。具体整改措施如下：

1.严肃处置涉事门店。对经核查确认存在违规行为的门店及相关责任主体，将依法依规严肃处理，绝不姑息；

2.开展全国范围专项排查。围绕烟草（885851）制品经营管理开展全体系自查与倒查，全面强化门店日常经营、合规审查和监督管理，进一步完善制度流程，持续提升公司整体经营合规水平；

3.畅通反馈渠道，接受社会监督。美宜佳始终对损害消费（883434）者合法权益的行为保持“零容忍”。我们诚恳接受社会各界监督，对消费（883434）者反映的问题将第一时间核查、严肃处理，并及时公开整改结果，切实履行企业社会责任。

3月14日，2026《广东3.15晚会》曝光了多家美宜佳连锁便利店存在涉嫌出售假烟的情况。调查组在广州、佛山（883403）、东莞三个地市暗访，在10家美宜佳便利店均购买到了问题卷烟。

调查组将从美宜佳便利店购买到的四款问题卷烟，送至第三方机构进行检测，结果显示，送检卷烟的实测主要烟气指标都存在问题，这意味着更高的致癌风险和更强的成瘾性，严重威胁消费（883434）者的健康。

然而，在广州、佛山（883403）、东莞的烟草（885851）专卖局开展执法的若干天后，调查组又再次走访涉事门店，结果发现10家门店中，至少还有一半仍在售卖问题卷烟。相关报道引发大批关注。

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南方都市报(nddaily)报道