春节前后,交行(601328)浙江省分行紧扣节日消费(883434)热点与百姓民生需求,将金融服务深度融入文旅惠民、商圈消费(883434)、社区服务、企业帮扶等场景,以一系列有温度、有力度、有新意的金融举措,为新春添活力、为消费(883434)添动力、为民生添便利,在烟火年味中书写金融担当。
在绍兴著名的景点沈园,游客不仅可以享受1分钱购沈园门票及鲁迅文创袋、黄酒奶茶等价值百元的文创礼包,还可现场办理“曲水流觞”文旅卡。一名来自河南的游客办卡畅游后兴奋点赞:“交通银行(601328)太给力了,绍兴来对了!”
春节期间,交行(601328)绍兴分行精心策划了一场别具一格的文旅卡营销活动。该行工作人员身着宋服化身“古城NPC”,在融合绍兴文旅与交行(601328)品牌的打卡点前,讲述水乡故事,并与游客热情互动,共同参与“开年有喜,‘银’得头彩”绍兴文旅贺新岁活动,吸引了大批游客驻足。同时,该行深入柯桥万达、诸暨万风、嵊州吾悦广场三大商圈开展商户维护服务,上门维护商户35家,惠及60余家,特惠交易量超20万元,服务特惠客户超1200人。
此外,交行(601328)浙江省分行推出“1分钱看电影”惠民活动。自2月6日起,符合条件的直通资格客户登录买单吧APP活动页面参与抽奖,即有机会解锁“1分钱观影”特别优惠,以实实在在的优惠丰富市民节日文化生活。
在丽水市绿谷社区年货节活动现场,交行(601328)丽水分行的工作人员化身“金融管家”开展惠民宣传,并深入企业开展“金融服务进企业”活动,精准对接员工需求,一站式办理业务,现场授信金额超千万元;在缙云县设立“离行式云上交行(601328)智能服务舱”,通过屏幕上的数字人“一对一”服务,为客户提供7×24小时的便捷金融支持,让暖心陪伴触手可及。
在2026温州“六个一”土特产嘉年华活动现场,交行(601328)温州分行推出一系列惠民惠企举措:现场发放“满40减20”“满400元减200元”等支付优惠券、开展刮刮乐抽奖活动,助力消费(883434)升级;为商户上门办理收银码,提升收款便捷性,助力商户提升销售效率。同时,该行工作人员通过面对面宣讲普及反诈知识,守护市民资金安全,全方位为嘉年华“加码”赋能。
春节前,交行(601328)浙江省内的网点迎来现金业务高峰,客流量上涨约两成,新钞兑换、零钱支取及外汇业务需求明显攀升。交行(601328)浙江省分行坚持春节服务“不打烊”,以科技赋能、服务提质为抓手,全力保障现金供应畅通,为百姓生活添“年味”。
为应对业务高峰,交行(601328)台州分行线上线下协同发力。线下开设小额兑换专窗与绿色通道,常态化配备“零钱包”;线上同步开放新钞预约通道,客户到店几分钟即可完成领取,现场秩序井然,有效避免排队拥堵。该行各网点工作人员主动为老年客户提供“手把手”引导服务,帮助其在智能柜员机上快速办理存取款业务,让老年客户在新春的烟火气中体验到特殊的“年味”。
