记者近日从省民政厅获悉，近年来，全省民政系统聚焦解决殡葬服务领域群众急难愁盼问题，坚持殡葬为民、公益惠民、服务便民，着力构建“普惠均等、阳光透明、智慧高效、便捷可及”的殡仪服务体系，落实面向全体居民的四项基本服务减免政策，全省每件丧事平均减免费用达1100余元，切实减轻居民负担。

针对群众办理“身后事”多头跑、环节多、材料繁多等难题，山东运用数字化手段破解民生痛点，于2025年上线运行“居民身后一件事”联办平台。全省16市全部接入统一联办平台，将原本分散的死亡证明办理、户口注销、待遇停发、遗产查询等37个事项集成为线上“一件事”，办理时限从最长30个工作日压缩至7个工作日以内，最快可当日办结，形成了全域覆盖、协同高效的“居民身后一件事”集成办服务体系。居民只需一次申报，即可实现“一网通办”“零跑腿”。目前，全省已高效办结“身后事”超过40万件。

东营市广饶县“数字公墓”示范园

山东持续开展“减项降费优服务”行动，2025年以来，全省殡葬服务机构共简化91个服务流程、提供412项便民服务、增加559个免费用品项目，累计节约居民治丧费用约1.1亿元。完善公益性安葬设施网络，山东实现城镇公益性公墓或骨灰堂100%覆盖，保障居民“逝有所安”的基本需求。

(大众新闻)