近日，在国家税务总局深圳市税务局、中国人民银行深圳市分行的指导下，离境退税自助服务机在深圳罗湖口岸和深圳机场（000089）正式投用，一台自助服务机就可以轻松“搞定”退税。

记者发现，罗湖口岸离境退税服务大厅内，两台离境退税自助服务机正式“上岗”。据悉，这是中国银行（601988）深圳市分行自主研发的首批离境退税自助服务机，可实现集身份验证、材料核验、资金清算等一体化处理。

“离境退税自助服务机的投用，将会在日常及节假日的退税高峰时段‘大显身手’。”该设备研发负责人中国银行（601988）深圳市分行个人金融部副总经理王海炜介绍。

“尝鲜”使用离境退税自助服务机的香港旅客区女士提到，操作仅用时2分23秒就退税到账，“真的好快，好方便，且全程都是粤语提示，很贴心”。

据介绍，该设备在支持银行卡转账、第三方支付等退税方式的基础上，创新性地增加了“数字人民币硬钱包”退税渠道。也就是说，境外旅客在完成退税流程后，可选择将退税款直接领取为一张面值等额的数字人民币硬钱包卡片，免去找零繁琐，还可“即退即用”。入境旅客可直接在境内进行二次消费（883434）、乘坐公共交通，无需联网即可“碰一碰”支付。

据深圳海关透露，今年前两个月，深圳海关办理离境退税验核业务1.9万票、验核申请单金额3.1亿元，同期分别增长10倍、1.7倍。深圳海关所属罗湖海关旅检十五科三级主办孙许丹告诉记者：“我们一方面配备多语种工作人员，提供咨询指引等沟通零障碍、全覆盖服务；另一方面持续提升退税验核效率，普通商品在海关验核环节只需2分钟。”

在离境退税政策持续有力撬动下，深圳入境消费（883434）市场持续火热。2025年深圳累计办理离境退税业务6.8万笔，同比激增13倍，退税额同比增长2.4倍，“即买即退”金额涨幅近40倍，退税旅客覆盖超160个国家和地区。