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AI从辅助工具变身数字员工,企业数智化转型该往何处走?
2026-04-10 21:45:00
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【大河财立方见习记者李雯雯】从ChatGPT等对话式AI助手到OpenClaw等新一代智能体,人工智能正加速由辅助工具跃升为自主执行的数字员工,推动企业数智化转型迈入全域渗透深水区。

4月10日,由用友网络主办的“驾驭AI重塑企业——2026企业数智化创新峰会.河南站”在郑州举行,政产学研各界代表齐聚,共探数智化赋能产业高质量发展路径,解码河南企业AI落地实践经验与未来方向。

从“可选题”到“必修课”,企业数智化转型迈入全域渗透深水区

2026年作为“十五五”开局之年,人工智能产业发展迎来战略拐点。今年全国《政府工作报告》首次提出打造智能经济新形态,明确深化拓展“人工智能+”,推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用。用友网络高级副总裁张纪雄认为,这标志着中国AI正式从工具赋能,迈向智能体驱动、产业深度融合的全新阶段,也为企业数智化转型明确了国家战略方向。

国家数据局党组书记、局长刘烈宏曾表示,在技术创新与商业应用驱动下,预计到“十五五”末,中国AI相关产业规模将突破10万亿元。在此背景下,数智化早已不是企业发展的“可选题”,而是关乎生存与长期竞争力的“必修课”。

作为经济大省、工业大省、人口大省,河南正以“人工智能+”“数据要素×”为抓手,全力建设全国重要的人工智能产业高地与创新应用示范区。目前,国家超算郑州中心、中原人工智能计算中心等相继投运,河南算力规模稳居全国第一梯队,为AI规模化应用筑牢了坚实底座。

从装备制造、食品轻工到能源化工、现代物流,河南各领域龙头企业纷纷加快数智化布局;国资国企系统全面推进穿透式监管,借助数智化手段筑牢国资安全防线、提升治理效能,全省数智化转型呈现出全域渗透、多点突破的良好态势。会上,瑞贝卡国际电商总经理沈鹏与河南国际集团国际协作中心主任郭志坚,还围绕豫企出海实践,分享了数智化转型对企业全球化进程的加速作用。

从决策辅助到自主执行,AI智能体重构企业数智化运行逻辑

随着OpenClaw等智能体的快速走红,人工智能的应用边界正持续拓展。AI不再只是提供文字建议、辅助决策的“参谋”,而是能跨系统操作、自主拆解任务、全程落地执行,成为深度参与企业日常运营的“数字员工”。

赛迪顾问副总裁宋宇表示,人工智能正加快从“数字世界”走向“物理世界”,形成感知—决策—执行的完整闭环,完成从“决策参谋”到“执行员工”的关键跃升。她认为,未来人工智能应用竞争焦点会从通用能力向行业Know-How下沉。“未来企业数智化的核心,不再是比拼技术先进性,而是谁更懂行业、更能解决实际问题。”

步入转型深水区,部分企业面临战略认知不足、支撑能力薄弱等问题。中孚实业、中豫港务集团等本土企业实践表明,数智化绝非简单技术堆叠,而是一场涉及战略、管理、人才的系统性变革。

河南豫联集团总经理宋志彬表示,企业数智化转型应坚持“总体规划、分步实施”,把劳动生产率提升、产品质量优化、降本增效、降低工人劳动强度作为衡量转型成效的核心指标。中豫港务集团党委委员、总会计师宋崇华也强调,数智化建设需循序渐进,唯有战略先行、管理重构、人才保障三位一体,才能让企业从“凭经验管理”转向“用数据说话”。

以本体驱动+可控架构,打造可信可用的企业数智新范式

迈入智能体驱动新阶段,企业数智化建设需跳出技术堆砌误区,构建“懂业务、可信任、能落地”的AI应用体系。用友网络助理总裁、河南区总经理何旭祥表示,AI已完成从工具到伙伴的进化,企业也从“尝试AI”走向“驾驭AI”,当前企业级AI技术栈、工具链日趋成熟,规模化应用周期已经全面开启。

企业级AI应用的核心,在于实现技术与业务的深度耦合、创新与合规的有机平衡。何旭祥介绍了用友以“本体驱动+控制优先”的数智化路径。他表示,要以本体驱动,打造企业认知中枢,让AI真正理解行业逻辑、业务规则与管理流程;以控制优先构建安全应用架构,将AI创造力约束在事实与规则框架内,有效消除事实、引用、忠实、逻辑四大幻觉,确保AI应用合规、安全、可管控。

“‘本体驱动’本质就是构建企业业务的数字孪生,是打通智能体孤岛、实现多模态融合的关键桥梁,能让AI从封闭问题的有限解,升级为开放问题的精准解。”用友网络助理总裁、用友BIP企业AI解决方案总经理李进闯说。

张纪雄进一步提出,企业数智化转型需把握三大关键:一是以AI为引擎激活新质生产力,依托智能体、大模型等技术重构业务流程、创新商业模式,实现效率、效益双提升;二是以数据为要素构建核心竞争力,打破数据壁垒、贯通全域业务,让数据成为资产、算法转化为能力,实现业务发生即财务感知、数据流动即价值创造;三是以平台为支撑筑牢转型根基,依托统一数智底座,实现架构、数据、流程、安全、标准五个统一,支撑集团化管控、全球化运营与全场景创新。

责编:陈玉尧|审校:李金雨|审核:李震|监审:古筝

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