现代快报讯(记者杨菁菁)4月11日,江苏省13市家电消费(883434)服务站在南京正式授牌成立,标志着全省家电消费(883434)维权服务网络全面落地。现代快报记者在现场了解到,本次活动由江苏省商务厅、江苏省消费(883434)者权益保护委员会指导,玄武区委社会工作部、玄武区商务局与江苏省家用电器(885543)协会联合主办,并同步开通统一维权热线:400-8815-315。
近年来,随着家电以旧换新政策深入推进,江苏家电消费(883434)市场持续升温,但售后维修难、投诉渠道不畅等维权问题日益突出,影响消费(883434)者信心和行业健康发展。为落实“放心消费(883434)”创建要求,打通家电维权“最后一公里”,江苏省家用电器(885543)协会牵头在全省13市设立家电消费(883434)维权服务站,构建专业化、全域化维权服务体系。
活动现场,格力(000651)、海尔、美的(HK3990)、TCL、小米(K81810)、大金、老板、方太、创维等品牌的一线服务工程师集体宣誓,承诺恪守诚信、提供专业服务(884257),切实保障消费(883434)者售后权益。
授牌仪式上,南京、苏州、无锡、徐州、常州等13市服务站代表获颁牌证。今后,江苏消费(883434)者如遇家电质量、售后或消费(883434)纠纷等问题,可拨打统一热线快速获得便捷、高效、专业的维权支持。
“以前遇到家电纠纷常因责任不清被‘踢皮球’,现在全省有了统一服务站,处理肯定更快。”南京市民张先生在现场表示。
江苏省家用电器(885543)协会相关负责人表示,13市服务站的启动是完善维权体系、打造舒心消费(883434)环境的关键一步。“今后将畅通渠道、提升效率,切实守护消费(883434)者权益,助力家电市场健康规范发展。”
