龙口金融监管支局坚守“金融为民”初心，引导辖区银行保险机构下沉到基层一线，瞄准专精特新（885929）小微企业融资堵点、乡村发展难点、群众生活痛点精准发力，用实打实的金融服务解民忧、惠民生、暖民心。
车间里的“硬核研发”再提速
走进山东省龙口市海盛工贸有限公司(以下简称“海盛工贸”)生产车间，数控车床的轰鸣声此起彼伏，技术工人正操控着精密设备，对汽车刹车盘、刹车鼓的核心部件进行精细加工。这家扎根龙口的专精特新（885929）小微企业，正开足马力赶订单、攻技术。
作为国家级科技型中小企业、国家级高新技术企业，海盛工贸深耕汽车制动系统核心零部件领域18年，15名员工中研发人员占比三分之一。海盛工贸手握9项汽车制动领域实用新型专利，从刹车盘表面检测设备到防爆刹车鼓，从半浮动式刹车盘到制动盘动平衡检测夹具，每一项专利都紧扣“精密加工、结构优化”的专精特新（885929）发展方向。
2025年，海盛工贸订单接连不断，急需研发和生产资金，短、小、频、急的资金缺口，让这家专精特新（885929）小微企业陷入“有订单不敢接、有研发不敢投”的困境。“咱做专精特新（885929），拼的就是技术迭代和产能保障，原材料断供、设备开不全，不仅订单交不了，研发进度也得拖后，心里比火烧还急。”企业负责人尚岱光说。
龙口金融监管支局联合相关部门，带着工商银行（HK1398）龙口支行的小微企业工作专班主动上门走访。不看报表看车间、不看抵押看专利，专班工作人员蹲在研发区看专利成果、在生产线查工艺水平、翻纳税记录、核经营数据，一眼认准了这家企业的专精特新（885929）底色，“是实打实的科创型小微，专做汽车制动核心配套，有专利、有订单、有稳定的产业链合作，符合‘科创e贷’的精准支持标准”。
工行龙口支行相关业务负责人王军成当场给尚岱光吃了“定心丸”：“这款产品就是为你们这类专精特新（885929）小微企业量身打造的，着重看科创属性、专利成果、纳税信用和产业链地位。你们是国家级高新技术企业，9项专利紧扣主业，纳税A级，还是区域产业链重点配套，纯信用贷款没问题。”从线上申请指导到数据核验，专班全程一对一跟进，让尚岱光没想到的是，仅用5天，300万元纯信用贷款就精准到账。
如今企业订单交付周期（883436）缩短一半，长单占比大幅提升；而专精特新（885929）的核心研发，更是没了资金顾虑——年度研发预算直接翻倍，技术团队计划2026年新增1—2项实用新型专利，让企业的专精特新（885929）“技术护城河”更宽。
“对专精特新（885929）小微企业，我们推动金融服务‘精准画像、精准匹配、精准滴灌’。”龙口金融监管支局分管负责人王政向《中国银行（HK3988）保险报》记者介绍，该支局牵头建立支持小微企业融资协调工作机制，重点摸排辖区专精特新（885929）、科创型小微企业的融资需求，组织银行机构让“企业找银行”变为“银行找企业”，同时指导金融机构推广“看数据、看创新、看信用、看产业链”的融资模式，拓宽知识产权、专利等抵质押品范围，让更多像海盛工贸这样的专精特新（885929）小微企业，能靠着核心技术拿到“真金白银”。
养猪大户手机一点就能获赔
清晨6时，龙口市石良镇东营曹家村的养猪场里，养殖户朱鹏正忙着巡查猪舍，他的手机响了——是“爱农宝”APP的理赔到账提醒。“你看，刚报的一笔理赔，钱直接到卡上了，不用跑一趟保险公司，不用等现场查勘，太方便了。”朱鹏点开手机给记者看，脸上满是认可。
朱鹏有两个标准化猪场，采取合同猪养殖模式，一年出栏生猪超1.6万头，是当地小有名气的养殖大户。可养猪这些年，理赔的事一直是他的烦心事：“养猪避免不了有生猪正常死亡，以前每次理赔，都要先给保险公司打电话，然后等工作人员到现场查勘、定损，少则大半天，多则一两天。忙的时候，我这边猪场走不开，那边还要等查勘，两头忙，心焦得很。”
朱鹏的烦恼，也是不少养殖户的共同困扰。平安产险龙口支公司农险工作人员孙兴光介绍，传统农险理赔，不仅养殖户麻烦，保险公司也有难处。“养殖户住得散，受灾现场容易被破坏，查勘还受天气、路况影响，加上人工定损标准不统一，理赔流程繁琐，赔款到账慢，农户的体验一直不好。”孙兴光说。
2024年，朱鹏选择在平安产险投保山东省中央财政育肥猪养殖保险，每头猪保额800元，保险期限从投保到生猪出栏，自然灾害、意外事故、疾病都在保障范围内，而“爱农宝”APP的上线，彻底改变了他的理赔体验。“现在理赔太简单了，猪出了问题，我用手机拍几张照片，在APP上填好信息提交，后台审核通过，赔款直接打到银行卡里，最快几分钟就能到账。”朱鹏说，截至目前，他的猪场通过这个平台理赔了30余次，累计获赔近30万元，再也不用为理赔的事跑腿、等待。
除了理赔提速，这个小小的APP，还成了朱鹏养猪的“好帮手”。“APP里有农技培训内容，还有专家在线咨询，要是有什么疑问，我拍张照片发过去，专家立马就能给指导，不用再专门跑农技站。”朱鹏介绍，平台还会实时推送气象灾害预警，每次有大风、降雨，提前就能收到提醒，赶紧做好猪舍防护，减少损失。在冬季畜禽疫病高发期，平安产险的工作人员还会带着防护服、消毒液、劳保手套等防疫物资上门，现场教他怎么配比消毒液、怎么规范消杀，把防疫服务送到了圈舍门口。
如今，平安产险的这套科技农险服务模式，已经覆盖了龙口4个乡镇，实现养殖户全覆盖。
龙口金融监管支局通过非现场监管+现场督导，不仅推动农险理赔开通绿色通道，实现“能赔快赔、应赔尽赔”，还引导机构做足防灾减损、技术指导等前置服务，让农险真正成为养殖户的“定心丸”。
金融服务暖人心民生保障拉满幸福感
一瓶消毒液、一套防护服，看似是小事，却暖了养殖户的心。这也是龙口金融监管支局引导辖区金融机构把金融服务做细、做暖，用真情暖民心的一个缩影。在龙口，金融服务的温度，藏在银行网点的老花镜、爱心座椅里，藏在工作人员上门为行动不便老人办卡、理赔的脚步里，藏在为受灾户开通的绿色通道里。
“我们网点周边老年人多，不少老人不会用智能手机，不会操作自助机具，我们就安排专人一对一指导，柜台还备了老花镜、放大镜、爱心座椅，让老人办事舒心。”龙口一家银行网点的大堂经理说，对于行动不便的老人、残疾人，网点还提供上门服务。针对受灾群众，辖区银行保险机构还专门开通了金融服务绿色通道，特事特办、急事急办，第一时间为群众提供资金支持、理赔服务，帮助群众渡过难关。
除了做好暖心服务，龙口金融监管支局还联合相关部门，把金融知识宣传送到群众身边。针对农村群众、老年群体、新就业群体等重点对象，工作人员进村入户开微课堂、赶大集发宣传单，还自编自导自演了4期“金螺号小课堂”系列短视频，用接地气的语言讲解理性投资、依法维权知识，揭露电信诈骗、非法理财的套路，手把手教群众守护好“钱袋子”。
如今，普惠金融的触角已经延伸到龙口的每个角落：辖区210个银行保险网点、1753个POS机和自助机具，让14个镇街区和455个行政村实现金融服务全覆盖，行政村布设的598个自助机具，让村民在家门口就能办业务；线上，小程序、APP等数字化平台实现“零接触”服务，线下，暖心举措让面对面服务更有温度，“双脚跑”与“数据跑”双轮驱动，让金融服务24小时在线、365天不打烊。
实打实的服务，换来实打实的成效。截至2026年2月末，龙口市普惠型小微企业贷款余额128.22亿元，增速4.61%，高于各项贷款增速3.38个百分点，普惠型小微企业贷款客户数9045户，较年初增加196户；涉农贷款余额1259.96亿元，较年初增加105.36亿元，增速9.13%，高于各项贷款增速7.9个百分点。截至2025年12月末，龙口市农业保险承保覆盖率同比提高2.41个百分点，累计为134个村集体和1560名种养大户提供各类风险保障5.44亿元。
