近日，第二届粤港澳大湾区（885521）银发经济（885522）产业大会暨第十一届广东省养老服务峰会在广州举办。峰会上，有专家向记者表示，智能化、智慧化是银发经济（885522）发展最重要的趋势，银发经济（885522）产业升级需要依靠科技赋能，科技赋能养老的发展方向不会改变。然而，养老行业智能化升级应当循序渐进、顺势发展，需要因地制宜、因人施策，理性推进智慧养老建设。

智慧养老需要差异化布局

随着银发经济（885522）加速发展，数字化、智能化已成为养老产业升级的重要支撑。九如城创始人谈义良表示，科技赋能是银发经济（885522）发展的重要抓手，但不同老年群体、不同养老发展赛道中新技术的应用逻辑存在明显差异，需要因地制宜、因人施策，理性推进智慧养老建设。

“在传统刚需养老赛道，面向高龄、失能长者的照护服务不可盲目智能化，智能设备应用需要保持审慎与克制。”谈义良表示，高龄长者身体机能偏弱、适应能力较差，智能设备操作门槛较高，全智能化服务无法匹配高龄失能群体的生活习惯与照护需求，智能设备的场景适配与适老化改造仍需长期探索。

而面向健康活力型老年群体，AI与数字化技术成为产业第二成长曲线的核心动力。依托成熟的健康管理数字化平台，可全面监测用户运动量、饮食、作息等数据，整合身体各项指标，通过大数据分析打造个性化健康管理方案，实现精准化、差异化服务。

同时，谈义良关注到老年群体数字边缘化问题，健康活力长者能够快速适应智能设备，80岁以上高龄长者却普遍存在数字操作困难。对此，行业需要推进适老化科技改造，普及简易操作模式的智能设备，常态化开展数字化实操培训，缩小代际数字鸿沟，让不同身体条件的长者都能享受科技带来的生活品质提升。

智能设备发展应坚守养老人文服务底色

“康养机器人与数字化智慧养老是养老行业长期发展的必然趋势，科技赋能养老的发展方向不会改变。”民政部养老服务业专家委员会首批专家乌丹星博士认为，智能化技术能够节约人力成本、优化资源配置、提升运营效率，然而现阶段，康养机器人整体仍停留在概念炒作阶段，落地实用性不足，无法成为养老服务主流。

她提出，在东方文化（OCG）背景下，长者十分重视情感交流与面对面陪伴，但目前机器服务仍缺少人文温度，难以满足老年群体的情感需求与心理诉求，尚无法替代人工照护，只能作为辅助工具承担基础重复性工作，绝不能成为养老服务的运营主体。

“当前市场过度炒作科技养老概念（885522），盲目布局智能项目，不仅打乱基层养老服务初心，脱离长者实际接受节奏，还会造成资源浪费、业态同质化等问题。”乌丹星建议，养老行业智能化升级应当循序渐进、顺势发展，贴合行业实际与长者接受能力，摒弃概念内卷，平衡科技赋能与人文服务，坚守养老行业服务本质，推动银发经济（885522）与养老产业平稳健康高质量发展。

文|记者薛仁政

视频|记者薛仁政许俊杰

实习生傅子豪