2026年4月24日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产（881153）TOP10研究组，中国物业服务指数系统承办的“2026中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十九届中国物业服务百强企业家论坛”在北京召开。

复悦生活（高地）荣获“2026中国物业服务百强企业”，并获得“2026中国物业服务质量领先企业”、“2026中国物业服务百强满意度领先企业”、“2026中国办公物业管理（885915）优秀企业”、“2026中国物业科技赋能领先企业”等称号。凭借在党建联建引领基层治理的实践经验，还荣获“2026中国红色物业服务优秀企业”称号。

复悦生活（高地）成立于2006年，为复星生态豫园股份（600655）旗下复地产业发展集团内的专业物业管理（885915）企业。复悦生活（高地）以智慧创新为引领，聚焦品质住宅、商旅目的地、产办生态三大核心服务场景，匠心打造上海露香园高端住宅物业服务范本、豫园商城商旅运营标杆、上海BFC外滩金融中心商务服务典范，构建起覆盖物业服务、生活服务与资产服务的多维体系，持续以标杆项目驱动服务能级跃升。

“至臻和鸣3.0”

独具东方情韵的精致服务

复悦生活（高地）持续优化升级“至臻和鸣”高端住宅服务体系，将“东方生活美学”引入城市家庭生活，让业主沉浸式感受清隽雅致、独具东方情韵的精致服务。

升级后的至臻和鸣3.0，秉持“至臻”与“和鸣”两大核心服务理念，梳理出102个服务触点，力求达成业主与物业在情感和精神上的和谐共鸣。

与此同时，作为豫园股份（600655）旗下复地产发集团内的专业物管平台，豫园及复地深耕东方生活美学文化，恰好为复悦生活（高地）提供了一条“文化赋能服务”的独特路径，使公司能在标准化物业竞争中实现差异化突围。延续豫园股份（600655）强大的文化基因，复悦生活（高地）持续为客户提供全方位的东方美学和文化体验。2025年，复悦生活（高地）在全国累计举办一千多场东方生活美学文化活动，延续豫园股份（600655）文化基因，将东方情韵、国潮风尚引入全空间，渗入多场景，为客户提供全方位的东方美学产品和文化体验。

商业物业服务

特色文商旅场景全程服务保障

在复悦生活（高地）独具特色的商旅目的地服务场景中，同样延续豫园股份（600655）东方生活美学文化基因，基于业主、租户、顾客对时尚、设计、艺术等理想游逛场景的憧憬，复悦生活（高地）立足于文旅商业场景全生命周期（883436）服务，建立融合安全、现代、科技、人文、体验为一体的个性化服务体系，并逐步渗透到上海BFC外滩金融中心、豫园商城、太仓阿尔卑斯国际度假区等经典项目，为用户提供品质卓越、温暖安心的文商旅体验环境。

在此基础上，复悦生活（高地）已建立商业一体化全生命周期（883436）运管服务能力、文商旅多业态交叉管理能力，树立行业领先的“大客流响应标准”，确保高密集人流场景“零事故、高体验”。

在豫园商城的实践，是一次关于物业服务在文商旅融合中核心价值的探索。在体验经济的时代，物业服务，正从幕后走向前台，成为激活商业活力、塑造城市魅力不可或缺的价值共创者。

品质标杆

复悦生活（高地）凭借在上海BFC外滩金融中心的高品质商业物业服务，2025年成功通过“上海品牌”认证，成为全市仅三家获“商业物业管理（885915）服务”认证的企业之一，标志着企业在商业物业管理（885915）服务领域已达到“国内领先、国际先进”水平。更值得一提的是，公司深度参与《商业物业管理（885915）服务认证要求》团体标准的起草与制定，实现了从参与制定规则到落地践行的全过程闭环。

这份认可的背后，是标杆项目实力的集中体现。作为42万平方米的沉浸式商业地标，BFC外滩金融中心承载着年均超2000场活动与大客流保障的双重考验。复悦生活（高地）以金钥匙服务标准为引领，提供全流程导览等高端服务，设立微型消防站24小时值守，创新构建“人、货、场”智慧服务平台，获评商务部首批“全国示范智慧商店”。通过机器人巡游、NPC导览等创新互动，项目实现了从基础物业服务向商业价值共创的转型升级，让物业服务本身成为激活商业活力的关键连接器。

智慧赋能

在复悦生活（高地）看来，智慧化不是冷冰冰的技术堆叠，而是一场关于服务本质的深度重构。公司以科技为驱动内核，以人才为落地保障，锻造面向未来的服务新质生产力。

科技是服务升级的核心引擎。复悦生活（高地）自建ERP系统全面覆盖在管项目，自主研发的AICS智慧保洁系统实现清洁作业智能化、可视化，推动项目整体管理成本下降8%-10%。公司全面接入火山引擎等AI大模型，探索智能客服自动派单、智慧品检多场景覆盖等创新应用，让服务更精准、更高效、更有温度。

红色基因

复悦生活（高地）积极探索“党建引领+企业发展”模式，在日常治理中，积极发挥“三驾马车”联动机制，落实全国17个党支部“一支部一实事”，将红色基因融入物业服务。

高地城市服务党支部在豫园股份（600655）党委的坚强领导下以“星火高地·悦享幸福”为坐标，将党建温度融入社区日常让红色力量扎根基层服务，以高地党支部“一支部一实事”为例，党建工作重点围绕“一老一小”，推出“红色引擎工程”。2025年，复悦生活（高地）凭借在党建引领与社区服务融合方面的扎实实践，在上海市基层党建与社区治理工作中屡获认可，先后获评长宁区红色物业“特色企业” 、上海市“物业先锋”党支部建设示范点，并荣获“2026中国红色物业服务优秀企业”称号。

从智慧赋能到红色筑基，从标准引领到标杆驱动，复悦生活（高地）以三大核心场景为锚点，持续构建差异化竞争优势。未来，复悦生活（高地）将继续秉持“舍散取聚、舍短利取长誉”的战略定力，以标杆力量引领行业高质量发展，为城市美好生活贡献更多复悦智慧与（HPE）温度。