市场监管总局:线下办事“只进一门” 线上办事“一网通办”

2026-05-08 20:41:53
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5月8日,国家市场监督管理总局(以下简称“市场监管总局”)召开“高效办成一件事”专题新闻发布会。

会上,市场监管总局登记注册局副局长张炜表示,“高效办成一件事”改革作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,对持续优化营商环境、利企便民具有重要意义。2024年以来,国务院分五批压茬推进55项“一件事”重点事项,其中市场监管部门牵头的有5项,分别是企业信息变更、注销登记、开办餐饮店、迁移登记和个体工商户转型为企业等“一件事”。

张炜介绍,市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,会同相关部门制定了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见》等系列文件,指导各地重构跨部门办理业务流程、打通业务系统、强化数据共享,打破层级、地域、部门、系统之间屏障,着力为经营主体提供环节更少、周期(883436)更短、流程更优、成本更低的服务。目前,由市场监管部门牵头的五项“一件事”全部如期完成,线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”,大幅提升了企业和群众办事满意度、获得感。

具体来看,市场监管总局的主要做法:一是围绕数据赋能,推行企业信息变更“一次办”;二是聚焦系统融合,推行企业注销“一网办”;三是突出模式创新,推行开办餐饮店“一体办”;四是紧扣环节压减,推行企业迁移“便捷办”;五是强化部门协同,推行个体工商户转型为企业“集成办”。

张炜强调,符合条件的个体工商户可直接由个体工商户变更登记为企业,并依法保留原有字号、成立日期、统一社会信用代码等核心权益,保障了经营的连续性。同时将“个转企”与企业开办、涉税事项、社保登记、公积金缴存、银行开户等环节集成,提供“一件事”打包服务,确保转型过程平稳顺畅。

“截至2025年底,全国累计有35.8万个体工商户享受政策红利直接转型为企业,迎来更大发展空间。”张炜说。

会上,市场监管总局餐饮食品司副司长李贺军表示,开办餐饮店“一件事”一头连着千千万万食品经营主体,一头连着亿万消费(883434)者,是促进消费(883434)、扩大内需的重要引擎。市场监管总局统筹发展和安全,全面贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求,坚持问题导向、目标导向,强化改革引领和数字赋能,突出“三个聚焦”,推动开办餐饮店“一件事”落实落地,既严守食品安全(885406)底线,又充分释放餐饮服务消费(883434)潜力,为经济高质量发展增添动力。

“三个聚焦”主要涉及:一是聚焦便利主体,着力推动流程优化;二是聚焦数字赋能,着力提升办事实效;三是聚焦创新服务,着力打造高效政务。

李贺军进一步表示,推动大数据、人工智能(885728)等新技术在办事服务场景中的应用,推动政务服务线上线下融合提升,设立开办餐饮店“一件事”线上专区和线下综合窗口,实现“线上办”“掌上办”“线下办”协调一致,探索提供智能申报服务、全自动数据比对等模式。

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