中国发展网讯 “今年是乡村医生执业证集中换证年,而乡村医生大都在乡镇和村居工作,离市政务服务大厅较远,从安丘最远的郚山镇到市大厅有50多公里,来回办理业务很不方便。”山东省安丘市行政审批服务局工作人员在谈到2026年乡村医生换证工作时说道。
为有效破解乡镇医疗机构及卫生技术人员换证面临的难题,安丘市行政审批服务局以全市19家乡镇卫生院为抓手,通过优化审批流程、深化政医合作,打造医疗类“15分钟城区、30分钟乡镇”政务服务圈,为医疗机构和卫生技术人员提供帮办代办服务,解决乡村医生换证难题。
梳理办事清单,服务更清晰。对医药卫生领域的政务服务事项进行全面梳理,将医疗机构设置、变更、到期换证,以及医师护士执业注册、变更等高频事项纳入卫生院帮办代办服务清单,让办事群众“心中有数”,办理更有方向。
组建帮代办队伍,办事更高效。每个卫生院精选业务素质硬的人员担任帮代办专员和联络员,为辖区医疗机构和卫生技术人员提供帮办代办服务,协助准备相关申报材料。
搭建联络网络,沟通更顺畅。建立帮代办服务微信群,市政务服务中心工作人员定期发布政策解读、一次性告知清单、材料模板、易错问题解答等资料,对亟须集中办理的业务进行错峰安排,实现政策信息直达。
“1530政务服务圈”不仅大幅提升了办事效率,更彰显了以人民为中心的服务理念。安丘市行政审批服务局相关负责人表示,下一步将持续优化服务流程,拓展服务范围,推动便民惠民政策落地生根,让群众的事好办,把群众的事办好。(安丘市行政审批服务局)
