据上海宝山消息，在上海宝山区高境镇，一项以“街邻+”善治行动为核心的基层治理创新，正通过搭建平台、绘制导图、建设驿站等举措，有效化解园区保安与新就业群体（快递外卖小哥）间的潜在矛盾，推动双方从“管理对立”走向“协同治理”，实现了园区治理与小哥服务的“双向奔赴”。

一个“交流平台”，拉近彼此距离

针对快递外卖小哥与园区保安沟通不畅的问题，高境镇在区委社会工作部指导下，由街区党组织牵头，联合园区管理方与保安团队搭建沟通桥梁。殷高街区在新业坊·源创的“暖新驿站”组织座谈会，商议解决电瓶车停放等问题；共和街区在宝山万达商圈组织外卖小哥、保安及物业方共商共议，设立了公益维修小站；逸仙街区则将宝山区社区治理学院的“哥俩好”情景实训课程引入复旦软件园，通过沉浸式学习促进换位思考，消解误解。

一张“便捷导图”，促进服务协同

高境镇推动复旦软件园、长江软件园等园区管理理念升级，从“单向管理”转向“双向服务”。各园区绘制导视地图，科学规划临时停车区、外卖柜、快递柜及休息处等点位，优化配送动线，既提升小哥配送效率，又保障园区秩序。同时，引导骑手化身“流动监督员”，主动反馈安全隐患等问题，与保安形成快速联动处置的工作模式。

一座“暖新驿站”，彰显治理温度

高境镇以“暖新驿站”为核心打造共治阵地，让保安与骑手成为园区的共建者。在新业坊·源创园区，双方共同参与驿站的运营维护；在长江软件园的“户外爱心接力站”，保安在高温天主动邀请小哥歇脚并提供帮助。此外，部分园区保安岗还配备了内含医药用品、维修工具的“街邻+”工具箱，并摆放租房优惠、充换电位点等“暖心清单”，精准对接骑手需求。

高境镇的实践表明，通过换位思考、服务转型与阵地共建，能够有效推动新就业群体从“被管理者”转变为“治理合伙人”，激活基层治理末梢。下一步，高境镇将持续深化“街邻+”工作法，为构建有温度的基层治理样板注入力量。

原文：一个平台、一份导图、一座驿站，拉近“四区共治”心距离（来源：上海宝山）