徐建辉

当AI成为使用率越来越高的工具,其精准度和可信度就不止是技术指标,也是对用户基本权利的保护底线

“你卖野猪吗?”“租房什么价?”近日,一位网友反映,自己的手机号被陌生人频繁拨打,后来得知对方是从某ai应用（886108）上获取到联系方式,且号码被标注为养殖场电话,至今仍能搜索到。

骚扰电话不断,只因手机号被AI标注成了养殖场。一段时间以来,AI将网络信息“张冠李戴”,给不少人带来困扰。

这种“乌龙”产生的原因是,AI对全网数据抓取整合,其中有的信息过时,有的失真,同时,AI时常“自作主张”将无关信息随意关联,导致不少内容似是而非。令人遗憾的是,当事人耗费时间精力四处投诉,而运营商、AI平台等各方却莫衷一是、来回推诿。正如网友评论:“AI标注一瞬间,纠错纠偏却难如登天。”这样的成本与代价,不能让普通人承担。

AI技术让信息获取更高效,但追求效率的同时也应关注质量。当AI把一个无辜者的手机号与商业信息捆绑,不仅带来无休止的骚扰,更可能引发名誉损害等连锁反应。这些错误信息在AI反复抓取、交叉验证不足的情况下不断被强化,很容易形成“数据污染”的恶性循环。

当AI成为使用率越来越高的工具,其精准度和可信度就不止是技术指标,也是对用户基本权利的保护底线。私人手机号被错误标注,看似技术上的“小概率事件”,实则是数据治理、信息核验、责任追究等方面存在漏洞的折射。

值得期待的是,中央网信办部署开展“清朗.整治ai应用（886108）乱象”专项行动,将训练数据审核不严、引用信源缺乏交叉验证等问题列为重点整治对象。这给AI开发运营者敲响了警钟。

AI时代,AI工具不能只做信息的“搬运工”“拼装工”,运营方也不能以技术中立等说辞推卸责任。AI大模型的健康发展,需要技术创新与法治约束的双轮驱动,确保每一次数据抓取都合理合法、真实准确,每一次信息输出都经得起检验、带得来价值。

“AI给出的信息可靠吗”——这不仅是对技术的拷问,更是对监管与伦理的期许。还用户“清白”、为技术纠偏,守住个人信息等重要隐私的安全底线,是AI产业筑牢未来发展根基的根本所在。