被媒体质疑椰子水产品疑似添加外源糖和外源水后，711自营的100%椰子水产品供应商——椰轻说（北京）健康科技有限公司（以下简称“椰轻说”）于5月21日晚发布说明函，内文提到，其销售的711100%椰子水，使用的椰子水原料均严格产自泰国丹嫩沙多地区，原料到厂每批进行索单索证，严格查验海关进口报关单及出入境检验检疫合格证明。
同时表示，其销售的711100%椰子水，生产过程不添加香精，防腐剂等添加剂，不添加外源糖分及外源水，确保产品纯度100%；建立完善溯源体系，严格审核供应商资质，椰子水原料及取水代工均严格管控，并安排驻厂人员监控整个生产环节，留存完整溯源记录，确保全程可追溯，可核查。
椰轻说最后表示，已把销售的711100%椰子水，椰子鲜果一并送检权威机构SGS进行外源糖，外源水的检测，两项检测结果符合欧洲果汁协会的天然椰子水标准范围。
天眼查信息显示，椰轻说 (北京) 健康科技有限公司成立于2024年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。值得关注的是，这家企业生产的椰子水产品均为代工。
从产品外包装信息可以看到，711100%椰子水产品的代工厂有3家，包括上海紫泉饮料工业有限公司，江苏锦鸿兴汉生物科技有限公司以及江苏优抗力健康产业有限公司。而江苏锦鸿兴汉生物科技有限公司正是此次涉及的另一椰子水品牌——耶气满满的一家代工厂，也就意味着两家品牌的产品可能出自同一个地方。
天眼查信息显示，江苏锦鸿兴汉生物科技有限公司成立于2023年，位于江苏省宿迁市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。
对于产品“掺假”的质疑，耶气满满椰子水电商客服表示：“目前国内还没有专门针对椰子水的专业检测方法，我们公司采用的是全球权威检测机构SGS的检测方法，检测结果均不含外源糖和外源水，请您放心饮用。”
