5月21日下午，市工商联、市营商环境局、市税务局联合组织开展“如我办税.同心同行”暨行业商(协)会共话税务领域“政商沙龙”座谈会，15家市营商环境监测站负责人等参加活动。

活动期间，参会人员观摩了市税务局松北区局智能化办税大厅，该办税大厅是全市首个5G（885556）智慧办税阵地，布设各类智能办税设备，划分多元功能区域，依托三台联动、远程帮办、智能调度等模式，推行非接触式办税服务。全面优化办税流程，压缩办理时长，大幅减少线下办税人流量，实现办税服务高效化、便民化、智能化，切实提升办税缴费便利度与群众办事体验。

座谈会上，市税务部门围绕税费服务从便利办税、政策辅导、信用赋能、税收执法、税企关系等方面创新举措进行了详细介绍。

• 50项高频简易业务即来即办，涉税事项全程网办率96.2%；

• 开展专题业务培训和政策辅导14期，惠及纳税人7000余人次；

• 为A、B、M级纳税人发放信用贷款64.53亿元，全省占比超过50%；

• 全面推行柔性执法、首违不罚，精准落实减税降费政策；

• 通过包联企业“五上门”、“税企面对面”、哈税智监督、市局局长“一线一箱一码”、拟上市企业“一对一”辅导等渠道精准解决企业诉求321件。

实打实的服务、硬碰硬的举措，为市场主体减负担、增便利、添活力，全力打造更优质的税收营商环境。

在交流环节，与会商(协)会负责人对全市税务系统以智慧化转型、精准化服务、法治化护航为核心，持续推进办税服务升级、税费政策直达、税收治理提效，得到企业普遍认可和高度评价。结合自身经营发展实际，围绕税费政策落地、办税服务体验、行业发展痛点、营商环境提升等方面踊跃发言、坦诚献策。真实反馈企业生产经营现状，细致梳理发展过程中遇到的涉税难题，并就进一步优化政务服务、提升办税效率、精准推送惠企政策、完善政企服务机制等提出中肯的意见建议。现场交流氛围浓厚、务实高效，真正实现了企业“吐心声、提诉求”，部门“听民意、解难题”。

近年来税务部门始终坚持“为民造福”的政绩观，践行“如我办税、如我缴费”的理念，税费服务精细化、智能化、便捷化水平越来越高。全市税务系统将一如既往加强换位思考，用心用情做好服务，与广大纳税人缴费人一道，在法治公平的正道上同向同行，以刀刃向内的勇气持续改进提升，让纳税服务更“暖心”，便民举措更“有感”，携手共创哈尔滨一流营商环境。

下步，市营商环境局会同市税务、市工商联等相关部门，持续深化政企常态化沟通机制，聚焦企业发展全生命周期（883436）需求，精准推送惠企政策、精准破解发展难题、精准提升服务质效，用心用情用力做好企业“服务员、护航员、联络员”。对与会人员提出的问题建议进行全面梳理汇总，并逐一落实反馈，确保事事有回音、件件有着落，全力为企业高质量发展保驾护航。