凤凰网科技讯5月27日，面对新技术浪潮的冲击，京东（JD）集团创始人刘强东在最新流出的内部讲话中明确了企业用工底线，强调必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗。他郑重承诺，对于被机器取代的一线员工，京东（JD）一个都不会开除。谈及一线配送人员的辛劳，刘强东动情直言：“现在我们兄弟们很不容易，在大街上走，风里来雨里去，很苦很累，虽然我们给他们的收入待遇、各种保障是业内最好的，但对于我来讲，他们还是痛苦的，不是会让人享受的一种活。”他提出，20年之后，京东（JD）依然是中国拥有员工数最多的企业。

除了保障基层蓝领群体，刘强东在讲话中也向管培生（PSO）等白领团队重申了企业的长期承诺。他坦言管培生（PSO）离开京东（JD）后在市场上极易找到工作且大概率能获得薪资涨幅，但他更看重团队对企业文化的认同与共建：“大家喜欢这家公司、信任这家公司，觉得在这家公司干活你们的聪明才智、你们的汗水，不是只留给我刘强东的，而是回归这个世界了，你们认可我们这家公司的企业文化，长期工作我们想尽一切办法保住。”

为了系统性落实保障就业的承诺并应对自动化冲击，京东（JD）在公司层面已正式启动“涅槃项目”，致力于把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。刘强东透露，京东（JD）目前已在全国建立了80多个机器人基地(robobase)，重点为蓝领工人提供机器人维修保养等新兴技能培训。该举措的核心目的是推动基层劳动者向收入更高、更受社会需要的高级技术工人转型，帮助蓝领工人实现“白领化”。基于这一系列底层用工模式与技术的重构，刘强东明确了京东（JD）的战略愿景，即未来将全面建成最大的物理世界运营商。