今天上午，山东省人民政府新闻办公室举行“干事创业担当尽责”主题系列新闻发布活动，邀请山东省商务厅负责同志等介绍山东完善海外综合服务体系，为企业“走出去”提供全方位支撑情况，并回答记者提问。

健全海外综合服务体系，引导产业链合理有序跨境布局是党中央应对新形势作出的重大战略部署。山东省商务厅副厅长张庆伟介绍，去年以来，按照省委、省人民政府部署要求，省商务厅会同省有关部门扎实推进海外综合服务体系建设，打造具有山东特色的服务模式，助力产业链合理有序跨境布局和企业平稳出海。从四个方面介绍相关情况。

一、坚持高点站位，率先出台海外综合服务引导政策。山东作为我国对外投资大省，坚持将贯彻落实党中央决策部署与山东实际紧密结合，谋定快动、抢占先机，2025年8月，在全国率先出台引导产业链合理有序跨境布局政策举措，对海外综合服务体系建设作出专门安排。今年4月，印发《关于进一步完善海外综合服务体系的实施意见》，提出加强公共服务资源供给、提升专业服务（884257）能力、完善海外服务网络、提升出海企业能力、强化服务保障等6方面23条具体举措，山东是全国最早落地配套政策的省份之一，第一时间为企业“走出去”提供政策支撑。

二、坚持改革创新，科学谋划省级出海综合服务新路径。为建设体现山东特色的出海综合服务体系，在工作中认真做好“三个结合”文章。

一是落实国家战略与服务优势产业布局相结合。积极对标落实国家扩大高水平对外开放工作部署，发挥山东先进制造（883433）业、现代农业、资源开发等领域产业优势、实践经验和专业人才队伍力量，筑牢出海服务核心支撑，为企业国际化发展赋能增效。

二是公共服务属性与市场化运作相结合。坚持“政府主导、机构共建、市场化运作、实体化运营”原则，一方面，发挥山东自贸试验区济南片区活力优势，集成打造“山海经”出海综合服务港，济南片区提供1500平方米实体空间和资金支持，集成接入商务、发改等9项政务服务事项、20类专业服务（884257）事项，形成“需求一键触达、快速响应反馈、境内境外联动、专人全程服务”的闭环服务模式。今年年初，“山海经”出海综合服务港被商务部作为五个典型案例之一，在全国复制推广。另一方面，发挥山东能源（850101）、山东高速（600350）、山东港口、山东重工等省属重点企业深耕海外优势，以及海尔、海信、南山、域潇等国际化经营优势，市场化开展服务港管理运营。自今年2月，山东高速（600350）负责服务港试运营以来，累计对接服务省内外企业300余家，61个省内外考察团509人次实地参观调研，“山海经”出海综合服务港正逐步成为山东企业扬帆出海的“第一站”和“总客服”。

三是统筹发展与安全相结合。越开放越发展，越要强化安全。帮助企业防范和化解出海风险，最大程度避免重复踩坑，重复交学费，是海综服建设的一条重要原则。山东对“山海经”出海综合服务港持续赋能升级，健全管控机制、筑牢防控体系、严守风险关口，全方位筑牢海外项目人员安全屏障，坚决做到“危地不往、乱地不去、危业不投”。

三、坚持整合资源，有效提升专业服务（884257）精准供给能力。对接北京、上海、深圳、香港等地资源，引入涉外法律、跨境金融、涉外保险等企业急需领域100余家专业服务（884257）机构入驻服务港，明确专人对接协调，形成了较为完善的专业服务（884257）供给网络。济南、青岛市分别设立涉外法律服务中心、涉外法务区，优化配置公共法务资源，为出海企业提供优质涉外法律服务。省委外办等24个部门单位围绕海综服建设，立足实际，推出了针对性强的政策举措。

四、坚持协同联动，持续汇聚齐抓共管工作合力。部门协同层面，建立了商务、发改、外事、财政等24个部门参与的常态化沟通联络机制，变“分散服务”为“组团护航”，有效解决跨领域、跨行业服务堵点难点问题。省市联动层面，建立对外投资企业拟投资项目清单、在建项目清单和重点服务企业清单等“三张清单”，完善对外投资企业全流程跟踪、调度和服务机制，主动靠前、做好保障，实现省市资源、政策、渠道、信息一体互通、上下联动、全域协同。

下一步，山东将立足全省开放发展实际，突出重点，建好建强海外综合服务体系，着重做好五方面工作。

(一)持续强化平台功能。线上，完善“山海经”出海综合服务港运行机制，运用AI智能体（886099）、大数据等先进技术，开发智能问答、精准匹配等功能，打造一个企业“爱用、管用、好用”的线上出海服务枢纽。线下，发挥实体化平台优势，推动更多政务服务“应进尽进”，提升窗口服务能级，让企业享受更便捷、更高效服务。

(二)集聚整合服务资源。强化业务对接、信息共享，持续引进国内外顶尖专业服务（884257）机构入驻服务港。围绕企业出海，全流程梳理需求清单，形成“基础+增值+应急”供给体系。统筹政府、协会、企业等各方资源，实现专业服务（884257）高效配置、良性循环，让企业“找得到、信得过、用得起”。

(三)完善内外服务网络。对上，积极对接国家层面综合服务平台，争取接入国家优质资源。省本级，优化对外投资、出入境等流程，集聚专业服务（884257）机构。各市，结合实际设立出海服务专窗或联络点。上合示范区，加快建设专业平台，与“山海经”错位发展。省外服务点，先行探索，逐步打造服务黄河流域乃至我国北方企业出海的重要平台。境外，依托省人民政府各驻外经贸代表处、境外经贸合作区和重点企业，分批次稳步推进海外综合服务站建设。

(四)加强品牌宣传推广。加大宣介力度，构建“线上+线下”立体传播矩阵，策划一批特色栏目，宣传服务平台和优秀案例，提升企业对山东海综服平台的知晓度和使用率，让企业一想到出海，就想到山东的“山海经”。

(五)更好统筹开放和安全。引导企业牢固树立合规意识，把合规培训作为服务体系的重要内容，助力企业建立健全海外经营合规体系，探索建立境外企业和人员安全保护协调机制。

服务无界、体系有温。山东将加快布局建设全域化、全链条、全周期（883436）的海外综合服务体系，推动企业从“走出去”向“走进去”“走得稳”“走得远”跨越，以服务赋能开放，为强省建设作出新的更大贡献。

(山东省人民政府新闻办公室)