为推动民营企业诉求闭环管理工作落地落实,切实提升基层工作成效,近日,省发展改革委赴毕节市开展业务培训。
会上,省发展改革委与市县两级涉企服务相关部门领导干部沟通交流,系统解读民营企业诉求闭环管理机制,针对诉求收集、处置、分析等关键环节提出具体建议,并分享典型案例,为基层涉企服务部门解决民营企业诉求理清了工作思路。
会议强调,当前,树立和践行正确政绩观学习教育正在深入开展,要主动靠前、担当作为,把解决好民营企业的急难愁盼摆在重要位置,把企业是否满意作为衡量工作成效的重要标准,多措并举、千方百计化解突出矛盾。
会议要求,在诉求收集上,要充分发挥“企业之家”作用,强化线上、线下诉求归集,杜绝企业多头报送、重复跑腿。在诉求处置上,要严格落实首接负责、首接闭环,规范诉求分类、精准研判、分级分办,强化高位推动、督办督查、回访复核,坚决杜绝推诿拖延、程序性办结。在诉求分析上,要加强对高频诉求、共性问题、典型案例的分析研究,推动政策措施、工作流程、管理制度进一步优化,实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。
下一步,省发展改革委将进一步加强民营企业诉求闭环管理机制宣传解读力度,切实提升政策知晓度和参与度,全力营造良好发展氛围。
