21世纪经济报道 吴立洋 上海报道
在企业软件行业,人操作系统,系统记录流程,软件承担执行、管理和协同功能的运行模式一直是系统运营流转的核心逻辑,厂商间比拼的是应用层功能、UI体验和行业Know-How,ERP、MES、PLM,本质上都是围绕“人”构建的工具体系。
但近年来,随着大模型的广泛应用,软件服务的实际作用机制和生产能力随之发生了显著变化,在带动产业整体降本增效的同时,行业的竞争逻辑亦随之发生转变。
近日,2026第五届数智未来峰会在沪举办,鼎捷数智(300378)董事长叶子祯在大会发言中表示,AI原生时代到来后,企业运行方式正在发生根本变化。越来越多智能体和智能装备将进入企业现场,企业会逐步从过去“人+系统”的模式,转向“人、智能体、智能装备”共同参与的新型协同模式。软件行业的未来价值将更多转向模型层,谁能更好整合和驾驭AI能力,谁就更具竞争力。
换言之,过去软件行业售卖的是软件工具,未来卖的是生产力。随着智能体能力增强,软件企业将越来越多地围绕结果、效率和价值创造收费。
“过去是人操作软件系统完成工作,而未来随着智能体的发展,企业运行会转向人指派任务、AI完成工作。”叶子祯表示,这意味着未来企业需要的不只是更多AI功能,更是一个能够组织、调度和管理AI生产力的基础设施。
在他看来,目前产业中已具备算力层、模型层、数据层和初步智能体层,但真正缺失、同时也是未来关键价值所在的,是智能协作层,即可以组织、安排、调度这些AI生产力,并确保它们可以安全、高效运行的层级:“过去企业组织关系相对简单:人管理系统,系统管理流程,设备负责执行。但未来企业中,AI不再只是工具,而会成为新的生产参与者。人和AI、AI和智能装备之间,都需要重新定义关系。”
但在构建对应协作层的过程中,当前的软件行业往往面临运行环境不匹配、运行关系不匹配等问题,这就需要对AI应用进行重新定位,构建其能够与企业运作不同模块、场景相结合并发挥价值的空间。
在目前的行业实践中,很多厂商都围绕Agent进行了一系列产品升级,希望打造能够替代人完成复杂任务的超级智能体,而叶子祯则认为AI带来的变化,不是给企业多一个工具,而是在重构企业生产力的组织方式,鼎捷的目标是打造一个“物理世界+数字世界”的双世界运行模型,通过数据驱动与智能生成双内核,以及数字分身、指挥官、专家三类智能体,共同支撑企业未来运行。
从企业经营和竞争的角度看,未来头部厂商的业务指向不局限于传统的工业软件,也不止于做AI功能提供者,而是想在企业AI应用逐渐构建协作层的原生时代,占据AI软基建、企业未来运行方式基础设施的位置。
“公司正围绕‘AI原生企业基础设施提供商’这一定位,持续推进从雅典娜数智底座、智能体开发、多智能体协作,到‘企业智能运行空间’落地的完整战略布局。”其进一步表示。
