中国市场监管报讯(记者李传友杨莉)“资质办不下来，全国投标我们就只能干瞪眼。”近段时间，中油国家石油天然气（885430）管材（884064）工程技术研究中心有限公司新材料复合管产业创新(宝鸡)分公司负责人不知感叹了多少回。
事情得从头说起。这家企业依托宝石管业的强大平台，在管材（884064）科研创新领域算得上“尖子生”，手握多项国家级、省部级科技奖项。为了适配产业升级，企业刚刚完成结构优化并新设分公司，眼下最急迫的事，就是重新申办压力管道元件（881270）制造许可。
这个许可，业内人都知道分量。评审标准严、审批链条长、涉及环节多，从材料申报到官方受理，从现场核查到专家评审，再到终审办结，一套流程走下来，常规周期（883436）少则3个月、多则半年。偏偏这个节骨眼上，全国项目批量投标的黄金窗口期不等人。有技术、有市场，却被一纸资质卡住脖子，企业急得团团转。
宝鸡市市场监管局得知这一情况后，主动敲开了企业大门。“工期不等人，商机更不等人，我们得想办法把时间抢回来。”该局一名工作人员回忆道。
该局摒弃常规流程，打破固有壁垒，精准研判企业实际情况，深度梳理审批堵点、评审难点和时间卡点，量身定制“一企一策、一事一办、全程跟进”的专项帮扶方案，组建服务专班，化身“专属服务员”，逐页核对申报材料，逐项规范填报细节，逐条整改疏漏问题。用他们自己的话说：“绝不让材料返工成为企业的心病，绝不让审批停滞耽误一秒。”
不仅如此，绿色通道也同步开启。“专人受理、专人审核、优先审批、极速办结”，原本3个工作日的初审时长被压缩到1个工作日。内部流程跑通了，外部协调也不能落下。该局主动向上汇报、横向联动，对接省、市两级鉴定评审机构，反复协调评审档期，争取政策支持，有效缩短了评审排队等候周期（883436）。
更让企业感动的是，市质检中心的专家团队下沉到生产一线。生产设备、检验流程、质量管控，每一个薄弱环节都被翻出来“过筛子”。专家们用通俗易懂的语言解读专业评审标准，手把手指导企业完善台账资料、规范生产操作。“他们比我们还上心。”企业负责人感叹。
就这样，原本需要3到6个月才能办结的复杂资质审批，在该局全链条、沉浸式的精准帮扶下，仅用1个月就圆满完成全流程办理。当证书到手的那一刻，企业终于吃下了“定心丸”。
一次极速暖心的服务，一个精准高效的破局，背后是宝鸡市市场监管局深化政务改革、优化营商环境的一盘大棋。跳出“被动审批”的旧框框，把服务送到企业最需要的地方，这不仅是助企纾困的“宝鸡温度”，更是激发市场活力的“宝鸡速度”。“我们打算把‘一企一策、一事一办、全程跟进’的服务模式常态化，让更多企业在宝鸡安心扎根、放心成长，持续厚植全市产业发展沃土。”该局有关负责人表示。
