据鄂州市市场监督管理局消息,一年一度“6·18”全网集中促销活动已全面启动。为规范网络交易行为,防范价格欺诈、虚假宣传等乱象,保障消费(883434)者合法权益,鄂州市市场监督管理局向全市网络交易经营主体及网购消费(883434)者发出重要提示。
平台要履行主体责任,合规经营。平台须在首页显著位置公示服务协议、交易规则等,严格审核入驻经营者资质并督促其“亮照、亮证、亮标”。所有优惠活动规则需明确起止时间、使用门槛等,禁止虚构原价、使用“全网最低价”等无依据用语误导消费(883434),未经消费(883434)者勾选不得自动搭售收费项目。
严守直播电商监管规定,规范直播间带货。直播营销主体应依法办理登记,平台需建立主播实名备案制度并留存选品台账、直播回放不少于3年。直播宣传内容须真实合法,严禁夸大功效、虚构用户体验及刷单炒信等行为。直播间售出商品须严格执行七日无理由退货、“三包”规定,不得无故拖延发货或拒绝售后。
广大消费(883434)者要理性消费(883434),谨慎交易。消费(883434)者应警惕“限时秒杀”等饥饿营销,甄别直播带货中的夸大宣传。选购时需查看商家资质,所有付款应通过平台官方订单进行,远离私下转账。支付定金前需仔细阅读条款,非刚需商品谨慎支付大额定金,并注意保留活动页面截图等证据。
畅通维权渠道,保障合法权益。除法定不适用商品外,经营者均应严格履行七日无理由退货义务,不得以“已拆封”等理由设置不合理退货门槛。消费(883434)者应注意保留订单记录、直播录屏等证据,可通过全国12315平台或拨打12315热线维权。
市场监管部门表示,将加强巡查监测,对违法行为“零容忍”,共同维护良好的网络消费(883434)环境。
原文:关于“6.18”期间网络集中促销合规经营及网络消费的提示(来源:鄂州市市场监督管理局)
