近日，有用户使用乐奇Rokid智能眼镜偷拍空姐并将照片发布到用户社区，事件持续发酵。乐奇随后回应称，已清理涉事违规及侵犯隐私的内容。针对用户使用遮光贴遮蔽指示灯的做法，6月9日，乐奇品牌相关负责人告诉南都N视频记者，“公司已购买此类遮光贴测试，发现其能绕过现有遮挡检测算法。下一步将调整算法，并在下一代产品中升级传感器（885946）。”
此前有网友发帖称，在乐奇Rokid智能眼镜用户社区“Rokid AI”内，发现有其他用户使用该品牌眼镜在登机时拍摄空姐照片并公开发布，事件引发关注，不少网友对智能眼镜或侵犯隐私表示担忧。
6月9日，乐奇品牌相关负责人告诉南都记者，接到用户投诉后，已第一时间对相关内容进行下架和限流。该负责人解释道，“该社区最初定位是开发者论坛，主要用于反馈产品问题、分享体验等。随着产品销量增长，社区用户量和视角发生变化，公司后续会提前做好规范引导。”
据上述负责人介绍，该款智能眼镜在拍照和录像时有声音和闪光灯提示，人为遮挡闪光灯时，系统会提示“请勿遮挡闪光灯”并停止拍摄。
对于有用户使用遮光贴遮蔽指示灯的做法，该负责人向南都记者表示，公司工程师已第一时间购买此类产品，发现其能绕过现有遮挡检测算法。“后续我们将做定向测试，并针对性调整算法。下一代产品将升级传感器（885946），从目前的遮挡传感器（885946），升级为测光+测温传感器（885946）。”
6月8日，乐奇Rokid就“用户戴智能眼镜偷拍空姐”一事发布声明，称事发后已启动专项整改，清理涉事违规及侵犯隐私的内容，加强用户社区监管，联合其他平台推动“指示灯遮光贴”等违规配件的下架治理。
公司表示将打击违规外设，联合平台治理。针对电商平台上恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”，公司已正式向各平台发起投诉，全力推进相关违规配件的下架与溯源治理。
在软硬件技术迭代、重构防护体系方面，乐奇Rokid方面表示，现售产品均标配硬件级拍摄指示灯（强制亮灯提示录制状态），并配有硬件级感应配件与底层防护算法（如遮挡检测），且系统底层严禁第三方篡改提示灯权限。在后续新品研发中，公司将升级感应配件与底层防护算法，从物理与技术源头最大程度杜绝恶意改装与违规拍摄。
