你手机里的滴滴,悄悄变了个大模样!6月11日,滴滴App 8.0版本正式焕新上线,应用名称同步由“滴滴出行”简化为“滴滴”。本次升级不只是界面优化,更是服务生态的全面拓展,标志着滴滴从一个入口即可满足用户多元生活需求。
新版App对界面布局进行重构,顶部导航栏在用户常用的“出行”板块基础上,新增“送货”“旅行”“车主”三大入口,用户无需切换多个App即可在同一界面办理不同业务;底部导航栏新增“消息”与“行程”固定入口,打车、送货、旅行等所有订单动态、通知提醒集中呈现,行程管理更高效省心。同时,App上线AI语音打车功能,用户通过语音即可发起用车,模糊的个性化用车需求也能得到精准匹配,大幅降低操作门槛,为老人、新手用户提供便利。
服务场景拓展是本次升级的核心亮点。“送货”板块聚焦一站式同城配送服务,涵盖大件送货、小件快送、搬家等场景:大件送货提供27种货车车型选择,推出“极速赔”等6大安心服务保障,鲜花、蛋糕等易损品类货损最快38秒即可完成审核赔付;小件快送支持两轮、四轮同城急送,针对鲜花蛋糕、行李、宠物等特殊需求提供专属配送方案;搬家服务已覆盖全国300多个城市,提供从自助用车到全托管的多种服务套餐。
“旅行”板块则打造“租车+酒店+机票+火车票+旅游”一站式预订体验,用户可在App内完成跨城出行、商务差旅、节假日旅游的全流程规划。其中,滴滴租车构建了以“确定性”为核心的服务保障体系,“无车必赔”“三方定损”“免费取消”等保障措施,实现超95%订单“无投诉、无纠纷”;酒店接入全国60万+家房源,多平台比价提供更优惠选择;机票服务沿用航司官方定价,无中间环节与隐藏费用,保障消费(883434)透明。
在出行服务方面,滴滴持续深耕出行场景,先后推出了“助老打车”“她计划(优先呼叫女司机)”“宠物出行”、轻享、甄选快车等细分场景服务,满足不同用户的个性化需求;同时,滴滴顺风车、城际拼车、站点巴士等服务用户的跨城需求,不断拓宽用户的出行半径;此外,滴滴还通过海外出行、英文版服务、滴滴国际版App,服务中国用户境外打车以及外国用户到国内出行,双向赋能出入境用户需求。
此外,近期滴滴会员体系也做了全面升级,里程值改为成长值,努力打造权益丰富、行业领先的会员体系,给用户提供更优惠的价格和更从容、舒适的出行体验,用户从“我的”个人中心,可进入会员中心查看和领取会员权益。此外,用户还可在个人中心使用更换皮肤、开发票、客服等功能。
据介绍,此次App8.0版本的全面焕新,不仅是界面与功能的升级,更是对全场景出行生活服务的体验优化。未来,滴滴将持续优化产品体验、丰富服务生态,以更完善的功能、更流畅的操作、更贴心的服务陪伴用户,让出行更便捷,让生活更轻松。
