今年以来，济南农商银行深入贯彻落实人民银行关于明示贷款综合融资成本相关工作部署，牢固树立金融为民服务理念，切实维护客户合法权益，全面推进贷款综合融资成本明示工作，着力破解经营主体融资“隐性门槛”，以公开透明、务实尽责的金融服务，为辖区市场主体稳健经营注入金融活水。截至目前，已累计完成1.11万户、286.24亿元贷款明示综合融资成本工作。
明示息费清单，让融资成本一目了然。
“以前办理贷款，只清楚要支付利息，担保、评估等各类杂费标准模糊，心里一直没底。现在农商银行有了《贷款综合融资成本清单》，所有涉贷费用逐项列明，除利息外还有哪些支出一目了然，办贷踏实又安心。”辖区信息系统集成服务企业负责人张先生在该行办理经营贷款时深有感触。
该行按照人民银行要求，在办理贷款业务时，客户经理现场会同客户填写《贷款综合融资成本清单》，逐条列明贷款全流程各项息费标准，明确承诺无任何隐形收费、捆绑收费，经放款经理交叉复核后，再由客户签字确认，双重核验确保融资成本测算精准无误。标准化、阳光化的清单管理模式，让每一笔信贷业务融资成本“看的见、算的清、信得过”，以规范透明的金融服务护航经济高质量发展。
优化信贷服务，让阳光办贷深入民心。
“真没想到农商银行办贷效率这么高，300万元经营贷从申请到放款不足一天，及时补上了市政项目周转缺口，解决了我的燃眉之急，高效暖心的服务值得点赞！”经营安防（885423）软件开发（881272）企业的李先生对该行上门办贷、便捷放款服务连连称赞。
李先生主营安防（885423）软件研发与配套工程，近期中标市政安防（885423）改造项目，前期设备采购、人工垫付占用大量流动资金，短期资金缺口紧迫。得知客户长期奔波项目现场、无暇往返网点，该行客户经理、放款经理主动多次上门服务，现场完成资料收集、业务核验、合同签订全套手续，高效快捷地保障了客户信贷需求。
该行以推进明示贷款综合融资成本工作为契机，持续优化信贷全流程服务机制，打通调查、审查、放款各岗位协作堵点，围绕“申请受理快”“手续办理快”“放款流程快”目标，全面落实信贷业务“限时办结”制度，切实提升客户办贷体验和办贷效率，同时持续深化与不动产、担保机构合作，不断压缩办贷时限，让服务辖区内的中小微企业、个体工商户便捷享受高品质信贷服务。
降低融资成本，让经营周转后顾无忧。
“眼看贷款就要到期了，可种植的蔬菜还没上市，前期资金全部投在了大棚种植上，手头上筹措不开，一时间不知道该怎么办。”董家街道蔬菜种植大户吕老板一度为到期还款困难发愁。支行客户经理了解其经营困境后，第一时间上门讲解“无还本续贷”惠农惠商政策，快速收集经营资料，当天办结全部续贷手续，无需提前筹措本金，保障了其生产经营的连续性和稳定性。
该行在推进明示贷款综合融资成本工作过程中，始终坚守支小助微初心，精准聚焦经营主体融资痛点，灵活运用无还本续贷、银转通应急转贷、企业循环贷等减费让利信贷工具，深化政府性担保机构合作，充分利用财政贴息政策，匹配针对性信贷产品，精准引导企业、个体工商户压降综合融资成本，以有力度、有温度的信贷服务，搭建和谐共赢的银企合作桥梁。
一张“贷款融资成本清单”，是企业明明白白算清开支的“明白账”，更是金融服务实体经济的“承诺书”。下一步，济南农商银行将持续践行金融工作的政治性、人民性，不断完善银政银企协同机制，丰富普惠信贷产品，提升信贷响应效率，精准破解中小微企业、个体工商户融资难、融资贵、融资慢的问题，推动惠企利民信贷政策落地落细，为地方高质量发展贡献力量。(高臻、曹毅)
