为深入贯彻落实监管部门及总行关于金融消费（883434）者权益保护工作的部署要求，切实提升金融消费（883434）者的风险防范意识与自我保护能力，近日，广发银行临沂兰山支行围绕“金融为民”理念，扎实开展了系列金融消费（883434）者权益保护教育宣传活动。
本次宣传活动，兰山支行紧扣当前金融领域的突出风险点，精准开展针对性宣传教育。在支行网点通过线下宣传方式，重点揭示“高息理财”“代理理赔”“低息快贷”等常见诈骗套路，结合典型诈骗场景，普及AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段的识别方法，帮助消费（883434）者练就“火眼金睛”。同时，积极向金融消费（883434）者普及我行官方投诉渠道及正当诉求反映途径，警示消费（883434）者远离非法代理维权机构，引导消费（883434）者树立理性、依法维权理念，通过正规途径合理表达诉求、化解纠纷。此外，我行在个人金融信息保护方面强化宣传引导，向消费（883434）者普及银行卡号、验证码等敏感信息保密常识，提示消费（883434）者在办理线上金融业务时仔细阅读协议条款，警惕“默认勾选”、过度授权等隐性风险，引导公众自觉抵制个人信息非法交易行为，依法维护自身合法权益。我行始终坚持诚信为本，在客户信息采集使用中做到公开透明、如实告知、不误导、不滥用，切实保障消费（883434）者信息安全。
本次活动的开展，有效提升了网点附近金融消费（883434）者的风险防范意识和依法维权能力，也进一步夯实了我行金融消费（883434）者权益保护工作基础。下一步，我行将以本次活动为契机，建立健全金融消保宣传长效机制，持续创新宣传方式、丰富宣传内容，切实履行金融机构社会责任，为构建安全、健康、和谐的金融消费（883434）环境贡献力量。
