美国消费者指控 Claude Max 订阅套餐额度“虚标”,拟对 Anthropic 发起集体诉讼

2026-06-16 16:13:23
来源:IT之家
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问财摘要

1、一名华盛顿特区的消费者计划对Anthropic发起集体诉讼,指控其Claude Max订阅套餐存在“虚标”行为,实际使用额度远低于官方宣传。 2、用户Karl Kahn认为,Max 5x和Max 20x套餐的宣传语声称提供5倍-20倍的使用额度,但现实情况远未达到官方宣传,且普通用户难以准确衡量实际获得的额度。 3、该用户请求法院下令Anthropic向订阅用户退款,并计划将本案升级为集体诉讼。
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消费--

IT之家 6 月 15 日消息,据《华尔街日报》今天报道,一名美国华盛顿特区的消费(883434)者最近希望对 Anthropic 发起集体诉讼,他指控该公司的 Claude Max 订阅套餐存在“虚标”行为,实际使用额度远低于官方宣传。

华盛顿用户 Karl Kahn 认为,Anthropic 价值 100 美元(IT之家注:现汇率约合 676.9 元人民币)/月的 Max 5x 套餐、200 美元(现汇率约合 1354 元人民币)/月的 Max 20x 套餐存在虚假宣传。

据悉,这些套餐的宣传语非常直接:相比 17 美元-20 美元(现汇率约合 115.1 元- 135.4 元人民币)/月的 Claude Pro 基础套餐,Max 套餐可提供 5 倍-20 倍的使用额度。但这名用户认为,现实情况远远没有达到官方宣传,而且普通用户几乎无法准确衡量自己实际获得了多少额度。

这名用户请求法院下令 Anthropic 向订阅用户退款,同时计划将本案升级为集体诉讼,Anthropic 拒绝就本案发表置评。

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