本报讯(记者张敏)6月16日，第四届诺华（NVS）中国患者日在上海成功举办。本次活动以“合光同行，创所未见”为主题，来自众多患者组织、学术研究机构、医疗机构、数字健康平台及媒体等100余位行业嘉宾出席。在为期两天的活动中，与会各方将“以患者为中心”的理念从疾病治疗延伸至患者日常生活、人文关怀与社会融入，共同探讨如何推动患者需求更好地融入疾病管理与长期关怀体系建设，助力患者拥有更高质量的生活。
诺华（NVS）公司中国区总裁兼董事总经理李尧在主题演讲中表示：“在医药行业，患者是我们所有工作的中心。诺华（NVS）中国患者日的发起和举办是希望联动行业内外一起交流、讨论并实践如何更好地为患者服务。四年来，在各方伙伴的支持下，诺华（NVS）中国患者日活动从一场行业对话成长为联动社会各界、推动患者价值发展的重要平台。未来，诺华（NVS）将继续携手各方，深化患者关怀与生态协同，推动共建更具温度且可持续的医疗健康新未来。”
中国医疗健康体系加速迈向高质量发展，患者也日益从医疗服务（881175）的接受者逐步成为参与健康决策的重要力量。如何推动患者需求更早融入医疗保障、健康管理及患者支持体系，是行业关注的重要议题之一。
上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林在主题演讲中提到：“在国家政策支持和医药行业的共同努力下，我国创新药（886015）引进和落地不断提速，与全球同步可及的时间差持续缩短。与此同时，医疗健康体系的关注重点也正从疾病治疗，逐步延伸至患者的全生命周期（883436）健康管理。医疗健康产业的高质量发展，归根结底是为了让创新更快惠及患者，推动患者获得更有质量的生命与生活。”
随着人工智能（885728）、大数据等前沿技术加速融入医疗健康场景，患者支持的内涵与边界也在不断延展。从疾病管理与健康教育，到需求洞察与组织协作，数字技术正重塑患者服务模式，也为构建更精准、更高效、更可持续的患者支持生态带来新的可能。
“人工智能（885728）帮助患者更便捷地获取健康信息，大幅降低了‘主动健康’的门槛。以蚂蚁阿福为例，我们希望通过AI技术帮助用户更好理解体检报告、获取健康建议，让专业医疗服务（881175）变得更加普惠可及，让健康管理不仅发生在医院（884301），也能深度融入患者乃至公众的生活日常。”蚂蚁健康数字医药行业负责人步晓龙表示。
活动现场，患者组织与患者代表分享了各自在患者倡导和数字化实践中的优秀案例，围绕数字技术在疾病管理、健康教育、患者服务等场景中的实际应用展开讨论，并探讨如何让技术创新更贴近患者真实需求。同时，参会嘉宾提倡依托数智力量拓宽传统诊疗评价维度，把患者全周期（883436）身心状况与生活品质纳入医疗价值评判标准。
北京新阳光慈善基金会发起人、理事长，中国卫生经济学会医疗保障专业委员会常务委员刘正琛分享道：“在长期的患者服务中，AI已在辅助社群运营、翻译科普资料、协助专业知识学习等方面展现出强大能力。虽然AI能替代人工，引发许多行业的担忧，但对我们这支人员严重不足的公益组织来说，更应主动拥抱变化、研究AI，用AI填补人力空缺，从而倍增公益服务的数量与质量。不过，这一过程不可急于求成：智能化的基础是数字化，数字化的基础是工作规范化，而规范化的基础则是创新与循证。为此，我们基金会已成立数字化与智能化部、科研部，由科研部统筹各部门在创新、循证和规范化方面的工作，两个部门相互支持、协同推进。”
四年来，诺华（NVS）中国患者日见证了患者声音从被听见、被纳入，逐步走向被尊重、被回应的发展历程，也持续推动医学温度与专业深度同向同行。同时，随着患者对自身健康的参与度不断提升，患者组织日益成熟，患者支持领域也不断涌现新的实践与探索，将为更加以患者为中心的医疗健康生态注入持续动力。
