为深入落实监管要求，持续优化金融服务，今年以来，洪泽农商银行针对对公账户服务痛点，实施流程再造与精细管理，实现风控与服务双赢，全力护航地方实体经济。
该行针对业务流程繁琐、资源配置不足、系统功能薄弱及协同机制不全等四大堵点，推行智能分级预约与绿色通道，精简开户资料，创新“远程视频尽调”及“先开户、后尽调”模式，破解耗时难题。实施账户分层分类管理，建立久悬户预警机制，打破数据壁垒实现跨网点资料复用，开户时长缩短60％，有效解决特殊主体开户难。通过机动调配人员、差异化考核激励及常态化培训，业务退回率下降35％，试点网点开户量显著提升。全行对公开户平均时长压缩15％，客户临柜次数减少20％，账户合规风险持续走低，形成了“合规有底线、服务有温度、办理有效率”的新模式。
下一步，该行将持续深化服务改革，将“金融为民”理念融入每一次服务响应，推动对公账户服务向“极简、极速、极致”升级，以更具温度的金融服务举措，助力地方营商环境持续优化。
