马上消金的合规治理迎来关键人事补位。
6月15日，国家金融监督管理总局重庆金融监管局发布批复，核准曹景泉马上消金首席合规官的任职资格。
资料显示，曹景泉曾在原重庆银保监局担任部门领导，银行业监管经验超20年，积累了深厚的金融风险防控与合规治理经验。2024年6月，曹景泉获批担任马上消金董事，并兼任副总经理参与公司治理。
曹景泉此番出任首席合规官，对马上消金而言既是满足监管政策的要求，也是自身风险治理的现实刚需。
政策层面，2025年3月正式实施的《金融机构合规管理办法》明确规定，金融机构应当在机构总部设立首席合规官，首席合规官是高级管理人员，接受机构董事长和行长（总经理）直接领导，向董事会负责。
办法落地后，各类金融机构普遍加速推进岗位落实。消金行业内，蚂蚁消金、宁银消金、唯品富邦消金三家机构已先于马上消金完成首席合规官的人员配置。
现实层面，尽管马上消金稳居行业头部梯队，但长期以来公司始终笼罩着关联交易与利益输送的阴影，暴力催收、收费不规范等合规问题更是更是屡遭诟病。
以催收问题为例，马上消金在2021年6月被原银保监会消费（883434）者权益保护局通报点名，直指其存在七大违规行为：营销宣传夸大误导、产品定价管理不规范、学生贷款管理不规范、合作商管控不严、联合贷款管理不到位、不合规催收，以及消费（883434）者权益保护体制机制不完善。
时隔四年，马上消金的不合规催收等沉疴并未得到根治，消费（883434）者投诉规模反而出现大幅增长。
根据黑猫投诉平台数据，截至6月17日，“马上消费（883434）金融”的累计投诉量达93146起，而在今年3月，这一数字为86589起，短短3个月投诉量增加近7000起。
梳理消费者投诉，大致可分为三类：
一是暴力催收。
大量投诉指向马上消金通过外包第三方催收机构，采用电话、短信“轰炸”等方式对借款人进行恐吓威胁，甚至存在泄露个人信息、曝通讯录等侵犯用户隐私的行为。
二是乱收费。
如，有投诉指出，马上消金旗下信贷平台“安逸花”存在未经用户知情擅自开通会员并扣费的情况；部分贷款产品还存在强制捆绑高额担保费、保险费的问题，变相推高借款人综合成本。
三是实际利率超限。
为覆盖高风险客群的坏账损失，马上消金的贷款利率通常在法定范围内顶格设置。但从投诉内容来看，部分贷款合同叠加保险费、担保费、会员费等各类附加费用后，实际年化利率已突破国家规定的利率上限。
拥有二十余年监管从业经验的曹景泉履新首席合规官，无疑有助于马上消金补齐消费（883434）者权益保护等方面的合规短板。
事实上，首席合规官落定之前，马上消金刚刚完成核心高管的人事更迭：公司法定代表人由郭剑霓变更为赵国庆，原总经理郭剑霓因达到退休年龄卸任荣休，总经理一职由蒋宁接任。
赵国庆是马上消金创始人、董事长，拥有互联网大厂与金融行业资深履历，曾任职于兴安证券，历任京东（JD）集团副董事长兼首席战略官，同时身兼马上消金董事长、北京中关村科金董事长、重庆百货副董事长等多重职务。
针对法人变更事宜，马上消金暂未作出官方回应，但据经济观察报援引多位接近马上消金的人士信息称，目前消金行业面临强监管，此次赵国庆重新出任法定代表人或意味着重回一线。
新任总经理蒋宁于2016年加入马上消金，其先后担任公司副总经理兼首席信息官、常务副总经理等职务，长期主导科技板块建设，是兼具技术背景、业务经营以及合规消保治理经验的复合型管理者。
整体而言，经营端与合规线的人事调整与任命，是马上消金在行业转型期的一次战略布局：技术背景管理者掌舵经营，延续数智化路线、推进“人机协同”发展；监管出身高管坐镇合规，应对监管趋严的监管环境。
这一布局是必要的，毕竟马上消金的经营已经出现明显压力。
数据显示，2021年-2024年，马上消费（883434）金融实现营收101.74亿元、136.53亿元、157.95亿元、151.49亿元，对应的净利润分别为13.82亿元、17.88亿元、19.82亿元、22.81亿元。作为行业的后来者，马上消费（883434）金融却能居上，核心支撑是其“高收益覆盖高风险”的运营模式：
依托股东资源获取客群（流量）、场景（在哪里花钱）、资金（钱从哪来）的同时，将业务下沉拓展至三、四线城市、县城甚至农村，覆盖传统金融机构抛弃的长尾客群；由于这类客群普遍信用风险偏高，马上消金便通过收取监管允许范围内的较高利息，以高收益对冲高风险。
但这一模式正随着监管收紧遭遇挑战。
2025年10月1日起，《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》正式施行。通知发布后，多家消金公司收到监管要求——息费调至24%以下，进一步压降新增贷款综合融资成本不得超过20%。
息费空间收窄直接压缩行业利润，整个消费（883434）金融行业进入合规阵痛期，马上消金也未能独善其身。
截至2025年末，马上消金总资产规模为581.01亿元，同比下降11.38%；发放贷款及垫款（含损失准备）458.66亿元，同比减少14.53%。2025年全年实现营收155.34亿元，同比微增2.54%；净利润19.24亿元，同比下降15.65%，重回2023年水平。
进入2026年，马上消金的盈利增长压力不减。
根据东吴证券（601555）研报，2026年第一季度，重庆百货归母净利润同比大降41%，主要原因是马上消金的投资收益同比大幅减少，叠加公允价值变动损失拖累利润。
从核心高管团队重构，到首席合规官补位落地，马上消金正试图在强监管约束与业绩增长之间寻找新的平衡点。不过，这套全新的人事组合，能否推动马上消金跳出“高收益覆盖高风险” 的路径依赖，真正实现合规经营与效益增长的的良性协同，仍待观后效。
