6月16日17时06分,青海省海西蒙古族藏族自治州大柴旦地区发生6.3级地震,震源深度10千米;6月20日余震仍有发生。
地震发生后,多家银行机构迅速响应,开辟金融服务绿色通道,全力保障灾区群众金融需求,以实际行动践行金融为民的使命担当。
快速响应 筑起应急防线
地震发生后,各银行机构迅速启动应急机制,把保障震区金融服务作为当前工作的重中之重。
农业银行(601288)青海分行第一时间启动应急预案,部署抗震救灾和灾后金融服务工作,全力做好灾区物资调配、金融服务、安全排查等工作。农行青海海西分行成立应急工作专班,全面排查震区周边4家一级支行和18家营业网点,了解员工安全和房屋受损情况。经排查,农行青海大柴旦支行办公楼、员工周转房墙体开裂,营业网点金融服务暂时受到影响。农行海西分行应急工作专班克服余震频发、低温寒冷天气等困难,连夜赶赴受灾支行,组织员工撤离受灾房屋,在雨中搭建临时帐篷开展灾后自救工作。同时,梳理抗震救灾物资需求清单,紧急采购行军床、睡袋、棉被、食品等应急物资。此外,还紧急筹备矿泉水、方便面等生活及应急物资,第一时间运送至当地爱心物资接收点,以实际行动助力政府开展救援,帮助灾区群众渡过难关。
青海省联社党委在震后第一时间,充分了解震区人员、网点受损情况,部署抗震救灾、应急金融保障等各项工作,并派出工作组赶赴震区农商银行营业网点,现场督导抗震救灾与金融服务保障工作。柴达木农商银行迅速启动应急处置预案,成立灾后应急处置工作指挥中心,同步推进震后金融保障、隐患排查等重点工作。在判定大柴旦支行室内场地暂不具备营业条件后,当地农信系统紧急调拨帐篷、办公机具、应急保障物资,在网点门前快速搭建标准化户外临时服务窗口,把临时帐篷打造为抗震救灾金融服务前沿阵地。
建设银行(HK0939)、交通银行(HK3328)和邮储银行(HK1658)也迅速启动应急预案,全面排查海西州辖区网点建筑安全、自助设备运行及员工状况。经摸排,三家银行机构全辖区无员工伤亡,所有网点建筑及设备运行正常,基础金融服务渠道畅通。
绿色通道 确保金融服务不断档
在确保人员安全的基础上,各银行机构迅速畅通服务渠道,确保震区金融服务“不断档、不掉线”。
农行青海海西分行主动与海西州及大柴旦应急管理部门沟通对接,积极配合地方政府统一调度指挥。该行实时监控自助设备运行状态,确保现金供应充足、群众随时可取可用。同时,紧急调派两辆流动服务车深入灾区,为受灾群众和救援队伍办理紧急挂失、转账汇款等业务。该行还开通抗震救灾资金绿色通道,简化业务流程,优先保障救灾资金及时拨付到位,为抗震救灾抢出“金融速度”。
邮储银行(HK1658)青海省分行在海西州辖内各营业网点紧急开设抗震救灾应急窗口和金融服务绿色通道,对汇往灾区的救灾款、捐赠款实行优先办理。同时主动对接地方政府和应急管理部门,确保救灾资金拨付渠道畅通无阻。该行表示,如遇特殊情况,可为受灾群众提供必要的上门金融服务,确保应急金融服务无死角。
建设银行(HK0939)青海海西州分行同样迅速开通抗震救灾金融服务绿色通道,大柴旦支行启用流动金融服务车,重点保障应急资金拨付、救灾款项直达、受灾群众及一线单位基础金融需求,并实行专人值守、急事急办,确保特殊时期服务不打烊、资金不断档、渠道不堵点。
柴达木农商银行以“帐篷银行”为载体,全面恢复高频基础金融业务,打通灾区普惠金融服务“最后一米”。面对余震频发、户外作业条件艰苦等多重考验,全体值守人员坚守岗位、恪尽职守,以简易稳固的临时服务阵地保障每一笔业务安全规范办理,在特殊时期传递金融温度,切实保障群众日常金融服务需求不受影响。青海省联社党委也持续统筹调配应急资源,落实帮扶举措,指导柴达木农商银行统筹安全避险与金融服务。
信贷支持 助力灾后生活生产恢复
在保障基础金融服务的同时,各金融机构积极摸排受灾群众和企业需求,以信贷支持助力灾区恢复生产生活。
农行青海省分行和邮储银行(HK1658)青海省分行都对受地震影响的客户开展逐户摸排,了解受灾群众和企业金融需求;对符合条件、还款困难的客户灵活采取贷款展期、续贷等措施。
为保障震区资金供给不断档,特别针对震区重点合作企业,交通银行(HK3328)青海分行各业务条线主动靠前对接,全面摸排企业生产经营、资金周转及职工生活保障等实际需求,及时向客户单位提供应急资金拨付、信贷投放流程优化等应急保障措施,全面开辟抗震救灾金融服务绿色通道,全力满足灾区各类主体应急金融需求。
柴达木农商银行紧扣灾区群众自救、商户复业等任务,全面开展受灾小微企业、个体工商户、农牧经营主体等受损情况摸排,严格执行“不抽贷、不断贷、不压贷”政策。聚焦群众存取款、转账汇兑、补贴支取等刚性金融需求,即来即办,稳定市场主体资金链。在高效办理业务的同时,该行同步开展防震减灾科普以及反诈防骗、资金安全防护等宣教工作,耐心回应群众金融诉求,安抚受灾群众情绪。通过开辟金融服务绿色通道,为震区群众生产生活秩序快速复苏注入金融活水,以精准金融供给助力灾区稳步恢复发展。
多家机构表示,将持续关注震情及次生灾害风险,密切跟进灾后恢复重建进展,全力做好金融服务保障工作;将继续坚守金融为民根本宗旨,以金融基础设施的可靠运行和专业服务(884257)能力,与震区群众风雨同舟、共渡难关,为灾区民生恢复、产业回暖、家园重建贡献金融力量。
